Enza Güzellik Merkezleri merkezi

Enza Güzellik Merkezi Şişli şubesinden 06.11.2025 akşamı yaklaşık 23.000 TL tutarında bir paket satın aldım. İşim gereği uzun süre şehir dışında ve denizde olacağım kesinleştiği için hizmetten faydalanma imkanım tamamen ortadan kalktı. Bu nedenle paketi hiç kullanmadan, 10.11.2025 tarihinde merkeze ...

2024 Eylül ve 2025 Mayıs ayları arasında Enza Beauty Ümraniye Atakent şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Paketim bitmeden "bu son seansınız" denilerek yanıltıldım ve yeni bir paket satılmaya çalışıldı. Özellikle Ö*** A****** isimli personel benden 2.500 TL aldı. Durumu şube müdürüne ilettiğimd...

2024 Ekim ayında Enza Güzellik Merkezi Ümraniye Atakent Mahallesi Dicle Caddesi No:27/1 Ağcaoğlu Villaları şubesinde lekelerim için yosun tedavisiyle cilt bakımı hizmeti almaya başladım. Toplamda 8 seans aldım ve her seans öncesinde lekelerimin geçeceği vaadiyle işlem yapıldı. Ancak, tüm seanslar ta...

Enza Güzellik Merkezi Mersin/Yenişehir şubesinde haziran ayında 4 seanslık hıfu cilt bakım işlemi için peşin ödeme yaptım. İlk seans sonrası işlemden memnun kaldım, ancak ikinci seansta cihaz hissiyat vermedi ve çalışanlar başlık değişimi gerektiğini söyleyerek 1 ay sonrasına tekrar randevu verdiler...

Enza Beauty Bahçelievler'den ( Global Medic) 1 Kasım 2025 tarihinde aldığım bölgesel zayıflama paketini Daha ilk günden işlem günü ve saatini aksattırdıkları ve satışı yapan b*** hanımın şikayetimi dile getirmek için gittiğimde ters ters konuşup yaptığı saçma hareketlerden dolayı iptal ettirdim. 1 ...

Enza Güzellik Merkezi Küçükçekmece şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplamda 8 seanslık bir paket için 2500 TL ödedim ve ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Son seansta cildim ciddi şekilde yandı ve derin bir hasar oluştu. Şu anda cildimde büyük ve koyu bir leke var. Bu durumdan sonra merk...

2023 yılında Bursa Nilüfer FSM şubesinde Enza Güzellik Merkezi’ne B**** K****** adına kredi kartı ile 5000 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir işlem veya hizmet almadım, hiçbir seansa katılmadım. Bu nedenle ücretimin iadesini talep ettim fakat şube yetkilileri ödeme yapılmadığını, işlem yaptırmam ge...

Enza Güzellik Merkezi Denizli Altıntop şubesinde saç mezoterapi hizmeti için başvurdum. Paketi satın almadan önce, kızımın rahatsızlığı nedeniyle sürekli özel hastanelere ödeme yaptığımı ve bu miktarın beni maddi olarak zorlayabileceğini şubedeki çalışanlara açıkça belirttim. Bunun üzerine bana, öde...

Enza Güzellik Merkezi Kayseri Doğa Apartmanı Alparslan Mahallesi Uzay Caddesi 48a adresindeki şubesinden cilt bakımı ve karbon işlemi hizmeti aldım. Hizmet sürecinde her geldiğimde farklı bir çalışanla muhatap olmak zorunda kaldım ve işlemim sırasında sürekli başka birine işlem yapılmak üzere yarıda...

Enza Güzellik Merkezi Ankara Keçiören Ovacık şubesinden yaklaşık 1 ay önce 10.000 TL ödeyerek zayıflama paketi satın aldım. Paketi satana kadar çok ilgili davrandılar, ancak ödemeyi yaptıktan sonra seans almak istediğimde sürekli sorun çıkardılar. Ya personel yok dediler, ya da cihazlarda arıza oldu...

Sakarya Enza Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon hizmeti aldım. İlk görüşmede yetkili kişi G*** Hanım, daha ilk seansta bile yüzde 80-90 sonuç alacağımı söyledi. Ancak tam tersi bir durum yaşandı ve tüylerde artış oldu. Durumu kendisine ilettiğimde '2. Ve 3. Seansı bekleyelim' dedi. Her seansa gitti...

2 Kasım tarihinde Enza Güzellik Merkezi Çukurambar şubesinde saç analizi hizmeti hakkında bilgi almak için randevu aldım ve merkeze gittim. İlk karşılamadan itibaren ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Bilgi alma sürecim bittikten sonra, işlemi ilk defa yaptıracağım için uygun zamanımı ve ödeme koşulla...

Enza Güzellik Merkezi Konak şubesinde (Zafertepe Mahallesi Yeşillik Caddesi, Karşı Caddesi 41/a, 35000 Konak/İzmir) lazer epilasyon hizmeti aldım. Epilasyon süreci boyunca şikayetlerimi dile getirdiğimde ilk başta tatlı bir dille yaklaşıldı ve “hemen çözüyoruz” denildi; fakat hiçbir şekilde sonuç al...

Enza Çukurambar Güzellik Merkezi’nde yaklaşık 3 aydır lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Hizmet paketi satışı sırasında oldukça ilgili davranan çalışanlar, ödemeyi yaptıktan sonra ise ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir tavır sergilemeye başladılar. Özellikle, bir seansımda güzellik merkezi çalışan...

Eşim yaklaşık 3 hafta önce Ankara Batıkent Enza Güzellik Merkezi’nde kaş bölgesine botoks işlemi yaptırdı. İşlem sonrasında eşimin göz kapağı tamamen düştü, çift ve bulanık görmeye başladı. Durumu giderek kötüleşiyor ve doktor ameliyat olması gerektiğini söyledi. Başlangıçta Enza Güzellik Merkezi b...

26/09/2025 tarihinde Enza Güzellik Merkezi Çukurambar Ankara şubesinde, bana ait olmayan bir imza ile Garanti Bankası kredi kartımdan 97.000 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Şubeye yalnızca ürünler hakkında bilgi almak için gitmiştim ve sadece bir form için imza verdim. Ancak sonrasında bana göst...

14 Ekim 2025 tarihinde Enza Güzellik Merkezi Kayseri şubesinde cilt bakım paketi satın aldım. Bana 8.000 TL’lik paketi 3 taksit halinde ödeyebileceğim söylendi. Ancak hiçbir onayım alınmadan ücret tek çekim olarak kartımdan çekildi. Durumu ilettiğimde ise “mobil bankacılık üzerinden taksitlendirebil...

14 Ekim 2025 akşamı Enza Güzellik Merkezi Kayseri (Melikgazi) şubesinde zayıflama paketi için anlaşma yaptım ve 5.000 TL kapora ödedim. Ancak işlemlerden vazgeçtiğim için, 15 Ekim 2025 saat 15.30’da şubeye giderek 24 saat bile geçmeden iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Satış sırasında etrafı...

Enza Güzellik Merkezi Ankara Çukurambar şubesinde, h adına alınan lazer epilasyon hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Başlangıçtan itibaren sürekli eleman değişikliği oldu ve her seansta farklı bir personel işlem yaptı. Bazı bölgeler eksik bırakıldı, işlemler yeterince özenli ve dikkatli yap...

Enza güzellik Kayseri adında bir kurumdan kredi kartına dokuz taksit anlaşmalı pek çok hizmetin olduğu bir paket satın aldım. Karttan çektiler ancak eve gelip kontrol ettiğimde üç taksit olarak çekmişler. Telefon açtığımda yanlışlık olduğunu akşama düzelteceklerini söylediler. Akşam düzeltilmedi. Er...

Kütahya Enza Güzellik Merkezi’nde seans kayıtlarım yanlış tutuluyor ve hakkım olan seansları alamıyorum. Ayrıca, yetkili olmayan kişiler tarafından iğneli işlemler yapılıyor ve bu işlemler sisteme “leke tedavisi” olarak kaydediliyor. Bu nedenle mağduriyet yaşadığınızda hukuki olarak hakkınızı araman...

11.10.2025 tarihinde Kayseri Enza Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon ve cilt bakımı hizmeti almak için kredi kartı ile 42.000 TL ödeme yaptım. Ancak 13.10.2025 tarihinde iade hakkımı kullanmak istediğimi belirterek başvurdum. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir sözleşme veya fatura verilmedi, yaln...

27.09.2025 tarihinde Enza Güzellik Mecidiyeköy şubesinde g5 bölgesel incelme paketi için toplamda 15.000 TL ve 3.000 TL vade farkı ile ödeme yaptım. Ayrıca, seanslarda kullanılması için bana 3.000 TL değerinde krem de satıldı. Ancak, ilk günden itibaren terapistlerin ilgisizliği, seansların erken bi...

Enza Güzellik Merkezi Cennet Mahallesi şubesinde yaklaşık 1 yıldır lazer epilasyon hizmeti alıyorum. 8 kemer üstü ve yüz bölgesi için paket satın aldım, ancak seanslar bitmesine rağmen istenilen sonuç alınamadı ve kıllar azalmadı. Ekstra olarak 4 seans hediye ettiler, fakat yüz bölgesine tekrar iste...