Enza Güzellik Merkezleri Lazer Epilasyon Sonrası Tüylerde Artış Ve Sonuçsuz Seanslar!

Sakarya Enza Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon hizmeti aldım. İlk görüşmede yetkili kişi G*** Hanım, daha ilk seansta bile yüzde 80-90 sonuç alacağımı söyledi. Ancak tam tersi bir durum yaşandı ve tüylerde artış oldu. Durumu kendisine ilettiğimde '2. Ve 3. Seansı bekleyelim' dedi. Her seansa gittiğimde farklı kişiler uygulama yaptı ve işi bilmedikleri çok belliydi.

Daha sonra salon 2-3 ay tadilata girdi, açıldığında iki seans daha aldım. Toplamda 8 seans uygulama yapıldı ve hiçbir azalma olmadı. G*** Hanım’a neden sonuç alamadığımı sorduğumda ise ilgisiz davrandı, hatta tekrar seans satmaya çalıştı. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok; randevu sistemi çok düzensiz, yazılan randevular not alınmıyor, son randevumu kendim aramasam haberleri bile olmayacaktı.

Bu süreçte toplam 5500 TL ödeme yaptım ve elimde 3 sayfalık sözleşme var. Hiçbir şekilde sonuç alamadığım ve yanıltıldığımı düşündüğüm için ücret iadesi talep ediyorum.