Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34105218

Enza Güzellik Merkezi'nde Sonuçsuz Lazer Epilasyon Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rabia
Enza Güzellik Merkezleri
31 Ekim 2025 23:39
2.176

Enza Güzellik Merkezi Konak şubesinde (Zafertepe Mahallesi Yeşillik Caddesi, Karşı Caddesi 41/a, 35000 Konak/İzmir) lazer epilasyon hizmeti aldım. Epilasyon süreci boyunca şikayetlerimi dile getirdiğimde ilk başta tatlı bir dille yaklaşıldı ve “hemen çözüyoruz” denildi; fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Seanslarımın ortasında dökülme olmadığını belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son seanslara yaklaşırken tekrar aynı sorunu dile getirdim, ancak sürekli eleman değişikliği yaşandığı için muhatap bulmakta zorlandım ve son olarak bir erkek çalışanla görüştüm.

Seanslarım bittikten sonra ise kötü bir tavırla karşılaştım. Şikayetimi ilettiğimde umursamaz ve gevşek bir tavırla “Tüketici heyetine şikayet edebilirsiniz” denilerek baştan savıldım ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi. Lazer epilasyon için 4 bin tl, bana aldırılan kremler için 5 bin tl ve yüz bakımı için 3 bin tl olmak üzere toplamda 12 bin tl ödeme yaptım. Hem maddi hem de zaman açısından mağdur edildim.

Enza Güzellik Merkezi’nden özellikle son görüştüğüm erkek çalışandan resmi bir özür ve uğradığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enza Güzellik Merkezi'nde Başarısız Epilasyon Ve Dövmeye Zarar Veren Uygulama Mağduriyeti

profile
Ümit
Enza Güzellik Merkezleri
11 Ekim 2025 14:27
1.508

Enza Güzellik Merkezi Cennet Mahallesi şubesinde yaklaşık 1 yıldır lazer epilasyon hizmeti alıyorum. 8 kemer üstü ve yüz bölgesi için paket satın aldım, ancak seanslar bitmesine rağmen istenilen sonuç alınamadı ve kıllar azalmadı. Ekstra olarak 4 seans hediye ettiler, fakat yüz bölgesine tekrar iste...

Enza Güzellik Merkezi'nde Başarısız Epilasyon Ve Dövmeye Zarar Veren Uygulama Mağduriyeti
enza-guzellik-merkezinde-basarisiz-epilasyon-ve-dovmeye-zarar-veren-uygulama-magduriyeti-3.jpg
enza-guzellik-merkezinde-basarisiz-epilasyon-ve-dovmeye-zarar-veren-uygulama-magduriyeti-2.jpg
2 Destek
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enza Güzellik Merkezi'nde Hayal Kırıklığı

profile
Ramazan
Enza Güzellik Merkezleri
25 Mart 2025 22:08
1.628

Ben İzmir Konak bölgesindeki Enza Güzellik Merkezi'nde lazer paketi aldım ve o kadar pişman oldum ki. Her konuda hizmet sıfır, kalite desen yerlerde. ...

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Elazığ Enza Güzellik Merkezi'nde Sorunlu Lazer Deneyimi

profile
Çağrı
Enza Güzellik Merkezleri
08 Temmuz 2024 03:55
4.249

Elazığ Enza Güzellik Merkezi'ne lazer işlemi için gitmiştim. Aralık ayının başında başlayan işleme, e*** adlı bir personelle 5 seans devam ettim. İşlemler aşırı derecede ağrılıydı. Beş seanstan sonra hiç dökülme olmadı. Bu durumu yetkililere belirttiğimde, kişinin işten çıkarıldığını ve yeni bir per...

Elazığ Enza Güzellik Merkezi'nde Sorunlu Lazer Deneyimi
Elazığ Enza Güzellik Merkezi'nde Sorunlu Lazer Deneyimi
1 Destek

Lazer Epilasyon Sonrası Sonuç Alamadım Ve İlgisiz Kaldım

profile
Burak
Enza Güzellik Merkezleri
04 Temmuz 2025 19:39
2.083

Trabzon Enza Güzellik Merkezi'nde lazer epilasyon bitme garantili olarak kemer üstü bölgesi için 11-12 seans aldım. İlk başlarda kıl köklerinde bir azalma olmadığını fark ettim. 4. seanstan sonra dökülme başlayacağını söylediler. Daha sonra, dökülmenin hızlanması için bir krem almamı önerdiler ancak...

Benzer Şikayet Yaz