to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Güzellik Merkezi Kayseri Doğa Apartmanı Alparslan Mahallesi Uzay Caddesi 48a adresindeki şubesinden cilt bakımı ve karbon işlemi hizmeti aldım. Hizmet sürecinde her geldiğimde farklı bir çalışanla muhatap olmak zorunda kaldım ve işlemim sırasında sürekli başka birine işlem yapılmak üzere yarıda bırakıldım. İşlemim tamamlanmadan şahsıma başka bir personel yönlendirildi. Bu durum kendimi değersiz ve saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Ayrıca, ilgili bir çalışanın bana karşı tutumu son derece saygısız ve tutarsızdı; muhatap olduğum kişi kendisini “ananı babasıyım” şeklinde tanıttı. Böyle bir tavır kesinlikle kabul edilemez. Hizmet karşılığında toplam 20.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca ısrarla 5.000 TL’ye ürün almam sağlandı. Tüm ödemelerime dair faturalarım elimde mevcut.
Şikayetimin çözümü için hizmet kalitesinin düzeltilmesini, yetkili bir kişiyle doğrudan görüşme talebimi ve bana karşı saygısız davranan F**** Hanım ve Ö*** Bey’in tarafıma özür dilemesini istiyorum. Ayrıca, bundan sonraki işlemlerimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şubenin iletişim numarası: +90 ***********86
Yetkili bir kişinin şahsıma dönüş yapmasını rica ediyorum. Bana ulaşmak için: 0505*****47
Enza Güzellik Salonu Kayseri Merkez Alparslan Mahallesi Uzay Caddesi Doğa Apartmanı No:48/A Melikgazi Kayseri şubesinde yaklaşık 6 ay önce mezoterapi işlemi başlattım ve toplamda 12 seans aldım. Tüm seanslar düzenli olarak uygulandı, ancak hiçbir olumlu değişiklik görmedim; aksine cildimde daha kötü...
Kayseri Enza Güzellik Merkezi’nde lazer, cilt bakım ve saç bakım işlemleri için işlem yaptırdım. İşlem öncesinde 12 taksitli ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, çalışanlar telefonumu alarak bilgim dışında 6 taksitli ödeme yapmışlar. Ayrıca kart limitimi yükseltip hesabımdaki parayı da iznim olma...
Enza Güzellik Merkezi Kayseri'ye dövme sildirmek için gittim. Kapıdaki görevli arkadaşlar beni gayet güzel karşıladı. Sonrasında cilt bakımı için bana öneride bulundular. Cildimin hassas olduğunu, bir sefer denemek istediğimi ve beğenirsem paket alacağımı söyledim. Ancak bana, 'Siz paketi alın, beğe...
Kayseri'de bulunmakta olan Enza Güzellik Merkezi'nden cilt bakımı için sorunumuzu anlatarak ücreti peşin bir şekilde seans paketi aldık. 7. ayda ilk seansa gidildi, seans sonrası zorla ürün satmaya çalışıp aksi halde aldığımız paket seansların hiçbir şekilde işe yaramayacağı, boşuna bakım yaptırmış ...
Kayseri Alparslan Şubesi Enza Güzellik Merkezi'nden saç mezoterapi hizmeti aldım. Ön görüşmemi F**** Hanım isimli çalışan ile yaptım. Görüşmemiz sırasında, işlemin başarısız olması durumunda ücret iadesi yapılacağına dair bana sözlü garanti verdi. Ancak işlem beklentimi karşılamadı ve başarısız oldu...
Yorumlar