Enza Güzellik Merkezleri Lazer Epilasyon Sonrası Cilt Yanığı Ve İlgisiz Yaklaşım

Enza Güzellik Merkezi Küçükçekmece şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplamda 8 seanslık bir paket için 2500 TL ödedim ve ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Son seansta cildim ciddi şekilde yandı ve derin bir hasar oluştu. Şu anda cildimde büyük ve koyu bir leke var. Bu durumdan sonra merkeze başvurdum, ancak hiçbir sorumluluk kabul etmediler. Sadece tek bir cilt bakımı seansı önerdiler, fakat güvenimi tamamen kaybettikleri için bu teklifi kabul etmedim.

Her seans öncesi en az 40 dakika bekletildim ve kayıt olduktan sonra pahalı krem paketlerini almam için sürekli baskı yapıldı. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve tamamen ticari bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kimliğimdeki ismim S***S***F****Google hesabımda ise S****olarak görünüyorum; her iki isim de bana aittir.