Aldığım Hizmetlerin Eksik Verilmesi Ve Kaba Davranışlar Mağduriyetimi Artırdı

Enza güzellik Kayseri adında bir kurumdan kredi kartına dokuz taksit anlaşmalı pek çok hizmetin olduğu bir paket satın aldım. Karttan çektiler ancak eve gelip kontrol ettiğimde üç taksit olarak çekmişler. Telefon açtığımda yanlışlık olduğunu akşama düzelteceklerini söylediler. Akşam düzeltilmedi. Ertesi gün aradığımda merkezden düzeltilecek dendi. Düzeltilmedi tabi. İş yerine gittim. Sorumlu müdür olduğunu söyleyen hanım kabadayı bir tavırla ne vardı dedi. Ona neden düzeltmediklerini sordum. Düzeltilecek dendi. Velhasılı düzeltilmedi. Bir özür bile alamadım. Ben üç ay boyunca bütün maaşımı kredi kartına yatırdım. Şikayetler bununla bitmedi elbette. Paketteki almış olduğum maskeler şu anda yok diyerek geçiştirildi. Benim olduğum odaya erkek danışan alındı ve ben itiraz edince başka bir oda arandı. Almadığım hizmet için imza atmamı istediler. Her seansta bilmediğim bir sürü ürünü almazsan işe yaramaz diyerek satmaya çalıştılar. Yani temmuzdan bu yana üç aydan fazladır. Gidip geliyor, parasını yatırdığım hizmetleri almaya çalışıyor ama yine de alamıyorum. Artı kaba saygısız davranışlara maruz kalıyorum. Bu konuda şimdi ne yapmalıyım?