Icon Bursa Güzellik Merkezi

Bursa’da bulunan Icon adlı güzellik salonundan yaklaşık 4 hafta önce 5 haftalık bir kampanya satın aldım ve bu hizmet için 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak salonun genel hijyen durumu, cihazların kalitesi ve personelin tutumu o kadar kötüydü ki, yaklaşık 2 haftadır randevulara gitmiyorum. Salonun temiz...

Aralık 2025 tarihinde yayımlanan önceki şikayetimde firma adı sistemde yanlış olarak “Suit Güzellik Merkezi” şeklinde görünmektedir. Oysa şikayetimin muhatabı Bursa FSM Icon Güzellik Merkezi’dir. Şikayet metnimde özellikle Bursa FSM’deki Icon Güzellik Merkezi’nden şikayetçi olduğumu belirtmiş olmam...

Icon Beauty Bursa FSM şubesinden q Switch işlemi için 8.000 TL ödeme yaptım. İşleme başlamak için iki gün boyunca şubeye gittim. İlk gün cihazın olmadığını söylediler, önceden bilgi verilmemesine rağmen anlayış gösterdim. Sormama rağmen “sorun yaşamazsınız” denmesine rağmen ertesi gün tekrar cihaz y...

Bursa Icon güzellik merkeziyle bölgesel zayıflama için hizmet almak üzere anlaştık fakat öncelikle görüşmede E** güzellik merkezinden de fiyat alacağımı belirttim kendileri onlarla ortak çalıştıklarını, kardeş kuruluş olduklarını söyleyerek ikna ettiler. Daha sonra öğrendim ki hiçbir bağları yokmuş ...

Tüm vücut lazer ücretimi peşin olarak ödedim ve en son mart ayında tüm vücut işlemi alabildim. Nisan ayından itibaren ise sürekli olarak randevu oluşturulup iptal ediliyor ve telefonlara ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Sonunda geç bir saatte ulaşabildim ve ancak yarım bir işlem yapılabildi. Nisan ayında...

Bursa İcon Güzellik Merkezi'nden bölgesel zayıflama paketi aldım (30 seans: G5, EMS, Heykel vb.). Daha sonra Heykel cihazının bir seansı uygulandıktan sonra bozulduğu söylendi. Seanslara devam ettim, 'Size başka cihazlar uygularız' dediler. Sonraki süreçte, uzun bir süre sonra Heykel makinesi tekrar...

Bursa FSM icon'da 3 seanslık lazer epilasyon paket aldım 5 bin TL'ye, 1 seans olduktan sonra benimle ilgilenen görevli ayrılmış. İptal etmek istediğimi paramı iade istediğimi söylediğimde, tek seansın 5 bin lira olduğunu ve o yüzden parayı geri veremeyeceklerini söylediler. Resimde görüldüğü gibi te...

26.02.2025 tarihinde Hifu makinesi için 2 seans, 2 seans kolajen yükleme, 2 seans cilt bakımı ve yanında kullanmamın zorunlu olduğu birçok ürün satın almam gerekti. Ürünler dışında toplamda 14.000 TL ödedim. Kolajen yükleme ve cilt bakımlarım yapıldı ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bu işlemlerden ve...

İcon Güzellik Merkezi'nden 30 bin TL'ye cilt ve bölgesel zayıflama için seans aldım. Bir trafik kazası geçirdim ve 5 aydır paramı iade etmiyorlar. Kurumsal firma olduklarını söylüyorlar. Personelin ve müdürlerin davranışları çok sıkıntılı. Gitmediğim seansların ücretini de iade etmiyorlar.

Merhaba, 19.12.2024 tarihinde Icon Güzellik Merkezi FSM şubesi ile görüşme yaptım. Görüşme sonrası randevu için illa paranın hepsinin yatırılmasını söylediler. Benimle sözleşme bile imzalamadılar, ben de parayı yatırdım. Bir hafta sonrasına randevu verdiler. Randevuma saatler kala bana mesaj atmışla...

Bölgesel incelme için kullandıkları cihaz bozuk ve bu cihazla işlem yapıyorlar. Bunu fark edip söylediğimizde kendileri de bunu kabul ettiler. Artık kendilerine güvenmeyip ücret iademizi istedik tamam dediler ve yaklaşık 2 aydan beri de oyalanıyoruz. Hijyen, hizmet, personel konusunda çok yetersizle...

Firma her yerde bilmem ne kadar şubemiz var dedi ancak kendi araştırmam sonucu tek bir yerde şubesi yok. Enza bizim şubemiz dediler. Aradım Enza reddetti ki biliyordum Enza gibi sağlam bir güzellik merkezi ile ortaklık söz konusu olamaz. İşlem yapıp 3500 TL mi peşin aldılar işlem bir şey sağlamadığı...