Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33938499
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Enza Güzellik Merkezi Ödeme İadesi Ve Sözleşme Mağduriyeti

profile
Yusuf
Enza Güzellik Merkezleri
13 Ekim 2025 17:36
3.439

11.10.2025 tarihinde Kayseri Enza Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon ve cilt bakımı hizmeti almak için kredi kartı ile 42.000 TL ödeme yaptım. Ancak 13.10.2025 tarihinde iade hakkımı kullanmak istediğimi belirterek başvurdum. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir sözleşme veya fatura verilmedi, yalnızca banka slipim mevcut.

Yetkililerle görüştüğümde iade yapamayacaklarını söylediler. Başta taahhüt vereceklerini belirtmişlerdi fakat herhangi bir taahhüt de sunulmadı. Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Enza Güzellik Merkezi’nden ödemenin tamamının iadesini ve yaşattıkları mağduriyet için bir özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Enza Güzellik Merkezi'nde Taksit Ve İade Sorunu: Hizmet Almadan Ödeme Alındı

profile
Saniye
Enza Güzellik Merkezleri
28 Ağustos 2025 20:41
3.757

28.08.2025 tarihinde Kayseri Enza Güzellik Merkezi’ne giderek, henüz hiçbir hizmet almadan sözleşme imzaladım ve kredi kartımdan 31.058 TL ödeme yapıldı. İşlemi yaparken bana ödememin 12 taksit olacağı söylendi fakat bankamdan kontrol ettiğimde sadece 5 taksit olarak işlendiğini gördüm. Bu durumun s...

Enza Güzellik Merkezi'nde Taksit Ve İade Sorunu: Hizmet Almadan Ödeme Alındı
enza-guzellik-merkezinde-taksit-ve-iade-sorunu-hizmet-almadan-odeme-alindi-1.jpg
13 Destek
12 Yorum
1
Kayserienza sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Alınmadan Yapılan Ödemenin İadesi Ve Taksitlendirme Sorunu

profile
Kayserienza
Enza Güzellik Merkezleri
19 Eylül 2025 14:30
2.911

13.09.2025 tarihinde Kayseri Enza Güzellik Merkezi’ne kredi kartı ile 25.000 TL ödeme yaptım. Ancak, hizmetten hiç yararlanmadan iade talebinde bulundum. Ayrıca, taksitlerin de başta söylendiği gibi olmadığını fark ettim. Şube ile iletişime geçtiğimde ise 'Zorla mı aldınız?' şeklinde olumsuz bir cev...

6 Destek
2 Yorum
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kapora İadesi Ve İptal Talebim Karşılanmadı Muhatap Bulamıyorum

profile
Hatice
Enza Güzellik Merkezleri
15 Ekim 2025 18:47
4.663

14 Ekim 2025 akşamı Enza Güzellik Merkezi Kayseri (Melikgazi) şubesinde zayıflama paketi için anlaşma yaptım ve 5.000 TL kapora ödedim. Ancak işlemlerden vazgeçtiğim için, 15 Ekim 2025 saat 15.30’da şubeye giderek 24 saat bile geçmeden iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Satış sırasında etrafı...

1 Destek

Ahlaki Değerlerden Yoksun Hizmet

profile
Enes
Enza Güzellik Merkezleri
27 Ocak 2025 19:03
2.515

Bu firmanın ahlaki değerleri yok... Kayseri Enza Güzellik Merkezi'nden satın aldığım epilasyon hizmetini 3 gün sonra telefon üzerinden iade etmek istediğimi beyan ettim. Çeşitli bahanelerle oyalayarak 1 ay vakit geçirdiler. Kendilerini şikayet edeceğimi beyan ettiğimde "Kime şikayet ederseniz edin"...

Enza Güzellik Merkezleri İade Talebime Cevap Alamıyorum: 5 Aydır Paramı Geri Alamıyorum

profile
Harun
Enza Güzellik Merkezleri
19 Temmuz 2024 16:14
3.027

Kayseri Enza Güzellik Merkezi'nden 10/02/2024 tarihinde bölgesel incelme paketi aldım. Daha sonra aldığım paketten vazgeçtiğimi kendilerine ilettim ve para iadesi yapılmasını istedim. Ancak kendileri para iadesi olmayacağını söylediler. Bir kez de beni bölgesel incelmeden faydalanacak müşteri sanıp ...

enza-guzellik-merkezleri-iade-talebime-cevap-alamiyorum-5-aydir-parami-geri-alamiyorum-1.docx
Benzer Şikayet Yaz