to read complaints and reviews, or file yours.En Uygun Sigorta'da Görülen 21.537,90 TL Teklif Ve 39.000 TL Prim Arasındaki Çelişki
En Uygun Sigorta internet sitesi üzerinden Ray Sigorta adına tamamlayıcı sağlık sigortası için teklif aldığımda sistem 21.537,90 TL prim bedeli gösteriyor. 28.09.2026 tarihinde bu fiyatı gördüm, bugün kontrol ettiğimde de aynı fiyat ekranda görünmeye devam ediyor. Ancak En Uygun Sigorta tarafından telefonla arandığımda bu teklifi kabul etmeyip 39.000 TL prim çıktığını söylüyorlar.
Görüşmelerde internet ekranında 21.537,90 TL gördüğümü belirttiğimde, kendileri de sisteme girip baktıklarında bu tutarın göründüğünü kabul ediyorlar, fakat “sistemde bir yanlışlık var” diyerek bu fiyat üzerinden işlem yapamayacaklarını, poliçeyi ancak 39.000 TL üzerinden düzenleyebileceklerini ifade ediyorlar. Ben de gördüğüm fiyatı netleştirmek için teklif ekranının ekran görüntüsünü ve videosunu alıp kendilerine gönderdim. Ayrıca Şikayetvar’a da En Uygun Sigorta sitesinde farklı sigorta şirketlerine ait tamamlayıcı sağlık sigortası tekliflerini ve Ray Sigorta için görünen 21.537,90 TL tutarını gösteren ekran görüntüsünü ekledim.
En Uygun Sigorta’nın Ray Sigorta adına internet sitesinde gösterdiği ve kendilerinin de gördüğünü kabul ettiği 21.537,90 TL’lik teklif üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin düzenlenmesini, bu mümkün görülmüyorsa da fiyat farkının sebebiyle ilgili olarak tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde dönüş yaparak çözüm odaklı yaklaşımınız ve fiyat konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. En uygun şekilde yardımcı olduğunuz için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
Enuygun üzerinden Ray Sigorta’ya ait tamamlayıcı sağlık sigortası için işlem yaparken sistemde 21.537,9 TL olarak görünen fiyat üzerinden poliçe satın almak istedim. Bu fiyatın ekran görüntüsünü ve videosunu da kendilerine ilettim. Buna rağmen hem Enuygun hem de Ray Sigorta tarafı sistemde bir yanlışlık olduğunu, gerçek fiyatın yaklaşık 39.000 TL olduğunu söyleyerek bu fiyatı kabul etmem gerektiğini belirtti. Ben işlem yaparken ekranda gördüğüm ve bana sunulan 21.537,9 TL’lik fiyat üzerinden poliçemi almak istiyorum. Müşteri olarak sistemlerinde çıkan fiyatı esas alarak karar verdim ve buna güvenerek başvuruda bulundum. Sonradan “sistem hatası” gerekçesiyle fiyatı neredeyse iki katına çıkarmalarını kabul etmiyorum. Ray Sigorta ve Enuygun’un, bana ekranda gösterilen 21.537,9 TL tutarını geçerli kabul ederek poliçemi bu fiyat üzerinden düzenlemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
