Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

PNR Kodu Bulunamadı, Biletim Hesabımda Görünmüyor Ve Destek Yanıtı Alamıyorum

profile
17 Mart 03:45
182
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Melisa hanıma teşekkürler ilgilendi sağ olsun fakat enuygun.com sitesinde hala gözükmeyen yaklaşayan uçuşlar kısmını email olarak bana gönderdi biletimi ilgisinden ve yardımından dolayı teşekkür ederim umarım bir sorun çıkmaz.”

Enuygun.com üzerinden Türkmenistan Airlines ile 1 Mayıs 2026 tarihi için bir uçak bileti satın aldım. İşleme ait PNR kodum 335C4Y olmasına rağmen, biletimi görüntülemek istediğimde sürekli “PNR kodu bulunamadı” hatası alıyorum ve şu anda bileti hiçbir şekilde göremiyorum.

Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve satın aldığım bileti ne havayolu ne de sistem üzerinden görüntüleyemiyorum. Enuygun.com hesabıma giriş yaptığımda da “Seyahatlerim” bölümünde, “Yaklaşan seyahat” kısmında “Yaklaşan uçuşunuz bulunmuyor” ifadesi yer alıyor ve satın aldığım bu uçuş hesabımda da görünmüyor. Enuygun müşteri hizmetlerine saatlerce hatta beklememe rağmen bir türlü ulaşamadım; kimseyle görüşemediğim için sorunuma dair hiçbir bilgi veya çözüm alamadım. Ayrıca Enuygun.com sitesinin iletişim bölümünden e‑posta göndermeye çalıştığımda sayfa sürekli başa dönüyor ve form çalışmadığı için bu kanaldan da iletişim sağlayamıyorum.

Satın almış olduğum biletin geçerli olduğunun teyit edilmesini, PNR kodumun düzeltilerek ya da gerekli işlem yapılarak biletimin sistemde ve hesabımda görünür ve kullanılabilir hâle getirilmesini ve tüm bu sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

pnr-kodu-bulunamadi-biletim-hesabimda-gorunmuyor-ve-destek-yaniti-alamiyorum-1.jpg
17 Mart 17:53 (Şikayetten 14 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
17 Mart 18:16

Melisa hanıma teşekkürler ilgilendi sağ olsun fakat enuygun.com sitesinde hala gözükmeyen yaklaşayan uçuşlar kısmını email olarak bana gönderdi biletimi ilgisinden ve yardımından dolayı teşekkür ederim umarım bir sorun çıkmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enuygun'dan Gelen Hatalı PNR Sebebiyle Check‑in Sorunu

profile
04 Ocak 14:50
303
Enuygun'dan Gelen Hatalı PNR Sebebiyle Check‑in Sorunu
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası İade Tutarı Hesabıma Yatırılmadı

profile
24 Kasım 2025 12:17
514
bilet-iptali-sonrasi-iade-tutari-hesabima-yatirilmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz