to read complaints and reviews, or file yours.PNR Kodu Bulunamadı, Biletim Hesabımda Görünmüyor Ve Destek Yanıtı Alamıyorum
Enuygun.com üzerinden Türkmenistan Airlines ile 1 Mayıs 2026 tarihi için bir uçak bileti satın aldım. İşleme ait PNR kodum 335C4Y olmasına rağmen, biletimi görüntülemek istediğimde sürekli “PNR kodu bulunamadı” hatası alıyorum ve şu anda bileti hiçbir şekilde göremiyorum.
Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve satın aldığım bileti ne havayolu ne de sistem üzerinden görüntüleyemiyorum. Enuygun.com hesabıma giriş yaptığımda da “Seyahatlerim” bölümünde, “Yaklaşan seyahat” kısmında “Yaklaşan uçuşunuz bulunmuyor” ifadesi yer alıyor ve satın aldığım bu uçuş hesabımda da görünmüyor. Enuygun müşteri hizmetlerine saatlerce hatta beklememe rağmen bir türlü ulaşamadım; kimseyle görüşemediğim için sorunuma dair hiçbir bilgi veya çözüm alamadım. Ayrıca Enuygun.com sitesinin iletişim bölümünden e‑posta göndermeye çalıştığımda sayfa sürekli başa dönüyor ve form çalışmadığı için bu kanaldan da iletişim sağlayamıyorum.
Satın almış olduğum biletin geçerli olduğunun teyit edilmesini, PNR kodumun düzeltilerek ya da gerekli işlem yapılarak biletimin sistemde ve hesabımda görünür ve kullanılabilir hâle getirilmesini ve tüm bu sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Melisa hanıma teşekkürler ilgilendi sağ olsun fakat enuygun.com sitesinde hala gözükmeyen yaklaşayan uçuşlar kısmını email olarak bana gönderdi biletimi ilgisinden ve yardımından dolayı teşekkür ederim umarım bir sorun çıkmaz.
