to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun'dan Gelen Hatalı PNR Sebebiyle Check‑in Sorunu
Enuygun üzerinden 04.01.2026 tarihli Pegasus uçuşu için uçak bileti satın aldım ancak check‑in işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sisteme girdiğimde biletle ilgili PNR numarasının hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle uçuşa dair hiçbir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun Enuygun kaynaklı olduğunu, PNR ile ilgili işlem ve düzeltme konusunda Enuygun ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Ancak Enuygun tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, iletişim kuramadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Enuygun’un, biletimde yer alan hatalı PNR bilgisini acilen düzeltmesini ve Pegasus sisteminde geçerli, sorunsuz şekilde check‑in yapabileceğim doğru PNR bilgisinin tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Arzu Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
