to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Uçak Bileti Sistemde Görünmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları’ndan 23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:55’te Bakü, Heydar Aliyev Uluslararası Havalimanı’ndan kalkacak uçuş için kredi kartı ile 351,69 azn tutarında bilet satın aldım. Biletimin PNR kodu U5J2IA (2352280886666) olup, hem Enuygun.com’da hem de Türk Hava Yolları’nın kendi sisteminde PNR kodunu sorguladığımda “bulunamadı” hatası alıyorum. Seyahat tarihim yaklaştığı için mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili olarak Enuygun.com müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak henüz bir dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ya biletimin aktif hale getirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Seyahat tarihim yaklaştığı için acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
