to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Uçuş Saati Değişikliği Ve Sağlık Durumu Göz Ardı Edildi
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’nın 05.07.2026 tarihli saat 11:10 uçuşu için PNR: 1EP43G numaralı biletimi satın aldım. Uçuşta havayolu kaynaklı herhangi bir iptal veya resmi saat değişikliği olmamasına rağmen Enuygun, benim onayımı almadan uçuş saatimi 17:25’e almış.
Bugün gün içinde Enuygun tarafından dört kez arandım. Periton diyaliz hastası olduğumu, diyaliz saatlerimin kesin ve değiştirilemez olduğunu açıkça belirtmeme rağmen bu durumum hiç dikkate alınmadı ve uçuş saatim değiştirildi. Sonrasında bana sadece bileti tamamen iptal etmem veya saat değişikliği yapmam gibi iki seçenek sunuldu. Yarın mutlaka İstanbul’da olmam gerektiği için mecburen uçuş saatimi değiştirmek zorunda kaldım.
Benim bilgim ve onayım dışında, herhangi bir resmi uçuş değişikliği yokken, sırf kendi inisiyatifleriyle böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Uçuşumun, Enuygun tarafından yeniden 05.07.2026 saat 11:10’a, yani başlangıçta aldığım orijinal saate alınmasını talep ediyorum.
