to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus için Enuygun üzerinden annem ve 2,5 yaşındaki kardeşim adına bugün uçak bileti almaya çalıştım. Ancak sistem 2,5... yaşındaki çocuk yolcu ile yetişkin biletini aynı sepete eklememe ve birlikte almama izin vermedi. Çocuğu tek başına da satın alamadığım için, işlemi tamamlayabilmek adına mecburen
Azerbaycan Hava Yolları’nın j296 sefer sayılı 11 Ağustos 2026 tarihli uçuşu için Enuygun üzerinden aldığım bileti 10 Ağu...stos’ta satın aldım ve 12 saat dolmadan 11 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen 13.645 TL tutarındaki biletimden sadece 7.373,50 TL iade edildi ve 6.272 TL gibi çok yüks
9 Ağustos’ta Enuygun üzerinden 4.095 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. İşlemin hemen ardından, yaklaşık 2 dakika... içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen bilet ücretinden yaklaşık 600 TL kesinti yapıldı. Bu kadar kısa sürede yapılan bir iptal işleminde bu düzeyde bir kesinti yapılmasını hem a
Enuygun üzerinden 31 Temmuz Cuma günü saat 20.30 kalkışlı, İstanbul Kalesi ...firmasına ait Alibeyköy – İzmir otobüs bileti satın aldım. Uygulamada sefer
Enuygun üzerinden Van Kalesi firmasına ait, 09.08.2026 tarihinde saat 17:07 kalkışlı sefer için dört adet otobüs bileti ...satın aldım. Toplamda 11.200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu seferin iptal edildiğini tarafıma hiçbir SMS ya da uygulama bildirimi gönderilmeden ilk olarak 09.08 tarihinde ot
3 Ağustos 2026 saat 10.00 ile 12 Ağustos 2026 saat 17.00 aralığı için Enuygun üzerinden Everyday firmasından araç kirala...dım. Aracı Türkiye’ye iki haftalığına izne gelen kardeşimin kullanabilmesi için, kendi aracımın yanında ikinci araç olarak ayarladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimizde, sözleş
İstanbul’da 09.08.2026 – 17.08.2026 tarihleri için Enuygun üzerinden araç kiralamak istedim. Ödemeyi 09.08.2026 tarihind...e Denizbank kartımla toplam 17.545 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kiralama firmasının Findeks puanımı gerekçe göstermesi nedeniyle aracı teslim etmediler. Araç hiç teslim edilme
Enuygun üzerinden Sunexpress’in 5 Eylül 2026 İzmir–Amsterdam (xq944, PNR: J4C4N8) ve 12 Eylül 2026 Amsterdam–İzmir (xq94...5, PNR: fsbwy2) uçuşlarına ailecek bilet aldık. Ancak kızımın kolu kırıldı, ameliyatla koluna tel takıldı ve doktorumuz sağlık durumu nedeniyle yurt dışına çıkamayacağını belirtti.
Enuygun üzerinden 5–14 Ağustos 2026 tarihleri arasında Dailydrive firmasından Citroen c3 veya benzeri bir araç için reze...rvasyon yaptım. Daha sonra bu araç kiralama işlemini iptal etmek zorunda kaldım ve 05.08.2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal sonrasında Enuygun müşteri hizmetleriy
08.08.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Windy Car firmasından araç kiralamak için 27f846 rezervasyon numarasıyla işlem ya...ptım ve kartımdan 3.175,80 TL tahsil edildi. Ancak rezervasyonumu 08.08.2026 saat 09.00 civarında iptal etmeme rağmen bu tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Enuygun müşteri hizmetl
05.08.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Konya’dan Mersin’e seyahat edecek olan oğlum için otobüs bileti a...lmak istedim. Bir koltuk seçip ödeme adımına geçtiğimde, sistem o koltuğun satıldığını belirtti ve buna rağmen kartımdan çekilen 950 TL bilet ücretinin “Juzdan” isimli bir uygulama
8 Ağustos tarihinde saat 05.25 İstanbul Sabiha Gökçen – 09.25 Van Ferit Melen uçuşu, Ankara aktarmalı olmak üzere Enuygu...n üzerinden toplam 8.770 TL ödeyerek a Jet firmasından bilet satın aldım. Uçuşumuzun iptal edildiğini öğrendik. Durumu öğrenmek için 7 Ağustos’ta yaklaşık 04.00–04.20 saatleri ara
"Elvan hanım çok anlayışlı ve güzel bir şekilde yardımcı oldu kendisine anlayışı ve yaklaşımı için teşekkür ederim. Mağduriyetimi de giderdikleri için Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum şikayetten de vazgeçeceğim. Umarım benden sonraki kullanıcılar da benzer sorunlar yaşamaz."
Enuygun üzerinden Megane 4 araç kiralaması yaptığım sırada kredi kartımdan ...20.714 TL provizyon/ödeme alınmıştır. Ancak iade aşamasında hesabıma yalnız
5 Ağustos akşam saatlerinde Enuygun.com üzerinden, müşteri temsilcisi eşliğinde Rent Go firmasından araç kiralama işlemi... gerçekleştirdim. Ödeme, banka hesabımdan başarıyla çekildi ve buna ilişkin banka dekontu elimde mevcuttur. Buna rağmen Enuygun sisteminde rezervasyon oluşturulmadı ve işlem durumu
Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait 9 Ağustos 2026 tarihli Gaziantep–Antalya otobüs seferi için 2034 TL tutar...ında bir bilet satın aldım. Buna ek olarak 234 TL karşılığında, son dakikaya kadar iptal hakkı sağlayan ek paketi de aldım. İşlemimi 06.08.2026 tarihinde saat 16.34 civarında gerçe
Enuygun üzerinden Utair Havayolları’na ait bir uçak bileti satın aldık. Yolculardan kaynaklanmayan, tamamen havayolu kay...naklı sistemsel bir sebeple uçuş iptal edildi ve hizmet fiilen hiç sunulmadı. Buna rağmen bilet iade sürecinde tarafımızdan 3.156,70 TL “Satış Servis Ücreti” ve 7.054,04 TL “Hizme
Oğlumun seyahatinde değişiklik olabileceğini düşünerek Enuygun üzerinden ajet havayolu ile 07.08.2026 tarihli İstanbul S...abiha Gökçen – İzmir uçuşu için, 1 saate kadar kesintisiz değişiklik ve 2 saate kadar kesintisiz iptal hakkı sunduğu belirtilen Premium paketi tercih ederek bilet satın aldım. Buna
Enuygun üzerinden Malatya–Amsterdam arası 30 Aralık gidiş, 12 Ocak dönüş olacak şekilde aktarmalı gidiş–dönüş uçak bilet...i satın aldım. Geçen sene de benzer şekilde Enuygun’dan “Premium” özellikli, kesintisiz iade ve cezasız değişiklik hakkı bulunan bir bilet almış ve herhangi bir kesinti yaşamadan i
Enuygun.com üzerinden Pamukkale Turizm’in 27 Temmuz saat 13:00 Zonguldak–İstanbul (Esenler) seferi için aldığım, koltuk ...numarası 7 olan bileti iptal ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen 1305 TL’lik bilet ücretimin iadesi hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmama rağmen ses
Kızım adına Enuygun.com üzerinden 8 Ağustos tarihli İzmir‑Ankara 00:55 uçuşu için AJet firmasından uçak bileti satın ald...ım ve ayrıca iptal sigortasını da ödeyerek aldım. Amacım, herhangi bir iptal durumunda bilet ücretinin tamamına ya da büyük bir kısmına güvence sağlamaktı. Daha sonra kızımın tari
Enuygun üzerinden 02.08.2026 tarihinde saat 01:00 seferi için İstanbul Kalesi Star firmasından otobüs bileti aldım. Bu b...ilet daha sonra iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aynı konuyla ilgili bu ikinci şikayetim olmasına rağmen Enuygun tarafından hiçbir geri dönüş alama
"En uygun ve Şanlıurfa Astor turizmee teşekkürler biletimin iadesi yapılmıştır"
02.08.2026 tarihinde saat 20:30 Pamukkale Çankırı–Ankara seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 2 adet bilet satın ald...ım. Enuygun uygulamasının yönlendirmesiyle Pamukkale’yi arayarak biletlerimi telefonda iptal ettirdim. Bu görüşmede herhangi bir PNR veya referans kodu verilmedi, yalnızca iptalin
Enuygun üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve 02.08.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittim. Debit kartım olm...asına ve araç kiralama firmasının görevlisinin kartımdan depozito işlemini başlatmasına rağmen pos cihazlarında yaşanan teknik bir sorun nedeniyle işlem tamamlanamadı. Bankamla gör
