Toplam çözüm sayısı
..

Enplus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.650

Enplus

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 27görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enplus Ürün İadesi Yok

2500 TL Sage marka katı meyve sıkacağı aldım. Fakat üründen memnun kalmadım. Posası çok sulu bırakıyor. İki gün sonra iadesini talep ettim. Gün içinde iade yapılacağını söylediler. Enplus alışveriş yaptığım için pişman oldum. Sattığı ürün arkasında değiller

profile
  • 169görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enplus Sage (Breville) 840 Pro Grill Pişirme Yapmıyor!

Korupark Enplus'tan Sage (breville) bgr 840 marka Pro grill bir ızgara aldım, ürünü ısıyı eşit şekilde dağıtmadığı için servise gönderdim sol kısmında neredeyse hiç pişirme yapmıyor, yetkili arkadaşlar bu sorunun normal olduğunu plakaların giriş kısmına denk geldiği için o alanda böyle bir ısı eksik...

profile
  • 98görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enplus Bir Senede Bozulan Tost Makinesi

2019 yılının Temmuz ayında Enplus Nautilus mağazasından Sage tost makinesi satın aldım, 2020 yılında pandemi başladığında daha senesi dolmadan plakaları tutan civata yerinden çıktı, eksik parça olmamasına rağmen bir daha da yerine oturmadı. Palyatif çözüm olarak bantla yapıştırarak kullanmaya devam ...

Enplus Bir Senede Bozulan Tost Makinesi
profile
  • 919görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Kalitesiz Ürün!

Enplus online mağazasından sage marka mikser aldım almaz olaydım! Hamur yoğurma aparatı üstü kaplama olan bir parça. Ürünü online aldığımda gelen ürünün üzerinde renk değişimleri görmeme rağmen soyulma gerçekleşeceği aklıma gelmediğinden ürüne itiraz etmedim. 1-2 ay gibi kısa bir sürede kaplama malz...

Enplus Kalitesiz Ürün!
  • profile
1 Destekçi
profile
Mete'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 00:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunun çözüldü kısa süre içerisinde.teşekkürler”

Mete Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 347görüntüleme
  • 28 Ağustos 11:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Asla Alışveriş Yapılacak Bir Mağaza Değil!

01.06.2021 tarihinde Enplus Mavişehir mağazasından aldığım Sage STM600 çay makinesi 2 aylık kullanımdan sonra sapı elimde kaldı düştü ve kırıldı. Breville'in Türkiye'deki markası olarak sattıkları ürün sanırım Breville'in en kalitesiz alt markası. Ayrıca aynı gün aldığım WMF marka bıçak takımı da pa...

profile
  • 1189görüntüleme
  • 27 Temmuz 08:26

Enplus Tost Makinesini İade Almadı...

Sage marka bir tost makinesi aldım. Daha önce aynisini breville markasi ile 5 sene kullanmıştım. Evi yeni yerleştirdiğimizden 10 gün sonra kutusunu açtım ve tost yapmayı denedim yapmıyor, 2 gün sonra bir daha denedim aynı sonuç. Akbatı alışveriş merkezindeki mağazaya götürdüm iade edip yenisini alma...

Enplus Tost Makinesini İade Almadı...
Enplus Tost Makinesini İade Almadı...
profile
  • 1031görüntüleme
  • 06 Haziran 19:23

Enplus İade Hakkı Kullandırmıyor

Enplus iade hakkını kullandırmıyor, Enplus Buyaka mağazasından sage SES880 espresso makinesi aldım, internette okuduğum yüzlerce negatif yorumdan dolayı kutusunu dahi hiç açmadığım makineyi 1 hafta geçmeden iade etmek istedim. Fakat iade hakkımın sadece 24 saat olduğu gibi ne fatura üzerinde ne alış...

profile
  • 1098görüntüleme
  • 27 Mayıs 21:51

Enplus Ürün İadesi Sorunu!

Enplus İstinyePark mağazasından Sage marka çay makinesi satın aldık, ürünün kutusunu dahi açmadan hafta ortasında iade etmek istedik. Ancak sadece 24 saatlik iade süresinin olduğunu bize okumanız yok mu şeklinde söylediler (Mağaza çalışanı T***Bey). Sonuç olarak ürünü iade almadılar.

profile
  • 1045görüntüleme
  • 27 Mayıs 17:08

Enplus Ürün İadesi Sorunu

Enplus İstinyePark mağazasından sage marka çay makinesi satın aldık, ürünün kutusunu dahi açmadan hafta ortasında iade etmek istedik. Ancak sadece 24 saatlik iade süresinin olduğunu bize okumanız yok mu şeklinde söylediler (Mağaza çalışanı t*** Bey). Sonuç olarak ürünü iade almadılar.

profile
  • 896görüntüleme
  • 22 Mayıs 13:38

Enplus İhtiyacımız Olan Aparatın Tedariğinin Yapılamaması!

Enplus Akasya mağazasından aldığımız Sage BES875 espresso makinesinin kahve kaşığının içindeki tekli aparatı kaybettik. Akasya'daki mağazadan bu aparatı satın almak istedik. Muhtemelen personel bu aparatın içindeki kullanılmış kahve ile birlikte çöpe attı. Bundan sonrası neden " bir daha asla Enplus...

profile
  • 1436görüntüleme
  • 25 Mart 15:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Üründen Gelen  Ses Ve Yamukluk

Enplus mağazasından 1112019000000531 numaralı fatura ile aldığım sage bgr250-bss adjusta sandviç ve grill makinesi aldığım günden beri anormal ses çıkarıyor ve üst kapak eğri. Servise gönderdim ses genleşmeden dolayı imiş zamanla geçermiş daha ne kadar zaman olmalı acaba 1.5 yıl oldu ve aynı ürünü k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1336görüntüleme
  • 23 Mart 17:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Alpay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1017görüntüleme
  • 01 Mart 10:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus Sage SDC400 Filtre Kahve Makinesi!

Enplus'tan aldığım sage SDC400 Filtre kahve makinesi kahve yaptığımda gereğinden uzun demleme yaptığı ve kahvenin tadı acı olduğu için servise gönderd...

Ayberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 10:41

“Firma yetkilileri Şule Hanım ve Abidin Bey sıkıntılarımı dinleyerek çözüme ulaşmamda inisiyatif alarak yardımcı olmaları sayesinde sorunum halloldu. Satış sonrası da markalarına sahip çıkarak müşteri olarak mutlu bir alışveriş sonucuna varmamda yardımcı oldukları için teşekkür ederim.”

profile
  • 682görüntüleme
  • 25 Şubat 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enplus Yedek Parça Rezaleti

Şubat 2020 yılında satın alınan Sage SDC400 Filtre kahve makinesinin cam karafı kırıldı. "Enplus" ve ona bağlı çalışan "Elitssh profesyonel satış sonr...

Türker'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 14:34

“Yardımcı oldukları için teşekkür ederim”

profile
  • 953görüntüleme
  • 31 Ocak 16:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus Satış Sonrası Servis Kötü!

Enplus satış sonrası servis sorunu. Enplus'tan Breville marka şu an ise isim değişmiş sage olmuş grill aldık. Alırken yanmaz yapışmaz yüzey dendi, hiç...

Ömür'ün Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 16:39

“İlgi alaka ve özverili desteğiniz için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum giderildi teşekkürler”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 789görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 13:19

Enplus Yedek Parçası Olmayan Ürün

Enplus'tan satın almış olduğum Sage SFP820_BAL mutfak robotunun küçük boy bıçağının kaybolması üzerine yedeğini ( Parça kodu : BFP680/45 ) almak için 20 Temmuz 2020'de Enplus'a kayıt açtım. Aylar boyunca bir gelişme olmadı, çağrı merkezini aradığımda ise telefon kapanıyor. İstinyePark mağazasına ula...

profile
  • 2070görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 14:08

Enplus Ürün İadesi / Cayma Hakkı

Merhaba, Bir hafta öncesinde Buyaka Enplus mağazasından aldığım A1220********530 fatura numaralı sage BES875 kahve makinesi çok gürültü yaptığı için iade yapmak istedim. Mağaza satış görevlisinin 30 gün iade yapabilirsiniz diye belirtmesine rağmen firma ürünü iade almamak için her türlü yola başvu...

 
enplus-urun-iadesi-cayma-hakki-1.pdfpdf
profile
  • 1659görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 14:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Breville Model 800grex Şikayet

Enplus dan almış olduğumuz ve satışı yapılırken asla yapışmaz yanmaz tabana sahip, yumurta, et, balık, tavuk ne isterseniz mangal tadında ızgara yapabilirsiniz diye Breville Model 800GREX marka grill Enplus mağazasından binbir övgü ile tarafıma satılmıştır. Ancak geldiğimiz aşamada alt ve üst ızgara...

profile
  • 3829görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 10:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Teknik Servisi'nin Müşteriyi Bezdirme Politikası

Nisan 2019 yılında sage 800 marka bir tost makinesi aldık. 6 ay sonra döküm olan alt tablasında çizikler olduğu dikkatimizi çekti. Üzerinde fazla durmayıp kullanmaya devam ettik. 2020 mayıs ayında artık çizikler net ve görünür bir hale geldi, alt tavada kararmalar başladı, pişirdiğimiz yiyecekler ya...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1201görüntüleme
  • 03 Mayıs 2020 11:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Yedek Parça Temini Ve Destek Hattı Sorunu!

Yaklaşık 4 ay öncesi Akasya AVM mağazanızdan Sage Beş990 Oracle Touch kahve makinesi aldım. 1,5 - 2 ay önce, cihaz şu filtresi değiştirme uyarısı verdiğinde, 4444784 numaralı firmanız destek hattınızdan talep ettim. Elinizde olmadığı, gelince haber verileceği söylendi. Kayıt açtırdım ve iletişim bil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6500görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 19:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Sage Adjusta (Breville Bgr250) Tost Makinesi Hk.

20.08.2019 Enplus Levent mağazasından Sage bgr250bss tost makinesi aldım. Ürünü özenle ve titizlilikle kullanmama rağmen sadece 2 hafta içinde ızgara yüzeyinde soyulma meydana geldi. 10.09.2019'da daha önceden de tanımış olduğum Mağaza yetkilisine haber vererek ürünü teslim ettim. Yetkili kişi, 2 gü...

Enplus Sage Adjusta (Breville Bgr250) Tost Makinesi Hk.
  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enplus, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95