to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor, İade Talebim Reddedildi
Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor!
07.01.2026 tarihinde Enpara uygulaması üzerinden 50.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi ile birlikte QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5505**22 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 2.825,06 TL tutarında prim tahsil edildi. Kredi başvurusu sırasında bu poliçenin zorunlu olduğu ve iptal edilemeyeceği bilgisi tarafıma verildi.
Oysa sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve poliçe bedelinin iadesi mümkündür. Bu çerçevede Enpara üzerinden poliçemin iptal edilmesi ve tutarın tarafıma iadesi için başvuruda bulundum; ancak herhangi bir somut ve geçerli gerekçe sunulmadan, yalnızca cayma hakkımı kullanabileceğim belirtilerek talebime olumsuz dönüş yapıldı.
Tüketici mevzuatından doğan haklarım doğrultusunda, 5505**22 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 2.825,06 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı ilgili tüm merciler nezdinde kullanacağımı belirtmek isterim.
