Şifrem Kullanılarak Yapılan İzinsiz Harcama İçin Acil İade Talebi

18 Aralık Perşembe günü saat 13:45’te Enpara kredi kartımdan hbomax.com adına 2.999 TL tutarında, kart şifrem kullanılarak izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve onaylamadım.
Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçerek kredi kartımı iptal ettirdim. Ancak bu işlem, benim bilgim ve isteğim dışında, şifrem kullanılarak yapılmış olmasına rağmen kartımdan tahsil edildi.
Enpara’dan, hbomax.com adına görünen 2.999 TL’lik izinsiz harcamanın incelenerek kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.



