to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com kredi kartımla yaklaşık 20 gün önce bilgim dışında yurt dışında 2.100 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve fiziksel olarak kaybolmamıştı. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti.
Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve şüpheli işlem için şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen sadece “inceleniyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, henüz net bir dönüş yapılmadı.
Bu harcamanın bana ait olmaması nedeniyle, işlemin iptal edilerek tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve konu hakkında detaylı bilgilendirme rica ediyorum.
Enpara kredi kartımdan 20.09.2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı, benimle hiçbir ilgisi olmayan yaklaşık 2.200 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. İşlemi fark eder etmez bankaya bildirdim, durumu anlattım ve kartım iptal edilip yeni kart gönderildi, ancak bu esnada harcamanın bedeli de benden tahsil edildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede haklı olduğum söylendi ve iade için önce 45 gün denildi, ancak üzerinden 2 ayı geçtiği halde hâlâ param iade edilmedi. Her seferinde sadece incelemeden ve yazışmalardan bahsediliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Benimle ilgisi olmadığı açık olan bu harcamanın iptal edilmesini ve yaklaşık 2.200 TL tutarındaki tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Enpara kredi kartımdan bilgim dışında işlem yapıldı. Bankayı arayıp hemen kartların iptalini sağladım ve durumu bildirdim, harcama itirazında bulundum. Banka, olumsuz olarak sonuçlandırdı. Şüpheli işlem olduğunu fark eder etmez aramama rağmen, banka harcama itirazıma olumsuz olarak cevap verdi. Duru...
21.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan 1200 dolar tutarında bana ait olmayan bir yurt dışı harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana işlemin inceleneceği ve sürecin 45 gün sürebileceği bilgisi verildi. Bu harcama kesinlikle bana ait deği...
09.10.2025 tarihinde saat 21:00 sularında Enpara kredi kartımdan toplamda 18 adet, bilgim dışında ve herhangi bir güvenli ödeme yöntemi kullanılmadan şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler hem yurt dışı hem de Yurtiçi internet siteleri üzerinden gerçekleşmiş olup, toplamda 87.477,40 TL tutarındadır....
Yorumlar