Konser İptali Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Destek Sürecindeki Sorunlar


26 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla obilet.com üzerinden 2000 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal ettim ve Obilet firmasından iptal dekontunu da aldım. Dekont üzerinde provizyon numarası, tarih ve saat gibi tüm bilgiler eksiksiz şekilde yer alıyor.
İptal işlemi sonrası ücret iadesi yapılmadığı için Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Banka tarafında böyle bir işlem talebinin görünmediği ve harcama itirazı sürecinin 200 güne kadar sürebileceği belirtildi. Obilet firmasından aldığım iptal dekontunu da bankaya ilettim ancak yine de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Kredi kartım halen aktif ve ekstrede başka bir sorun bulunmuyor.
Acilen 2000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


07.12.2023 tarihinde yaşamış olduğum olumsuz olaya karışmış olan 7618 sonlu Enpara.com kredi kartım ile ilgili şikayet ve dilekçelerimi Enpara'ya durumu fark eder etmez bildirdim. Miktar henüz provizyondayken iptal edilmedi ve daha sonra hesap dökümüne geçti. Enpara bana harcama itiraz formu doldurt...

İtiraz numarası: 4301548 Enpara harcama itirazımı iki aydır sonuçlandırmıyor, Obilet tarafından iptali yapılan 1000 TL tutarındaki bilet iadem 2 aydır hesabıma yansımadı. İade Referans no: 5084******45. Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapıldığını ve bankanın iade tutarını havuzda ...
06 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enpara kredi kartımla iki ürün (174.555,78 TL ve 177.451,75 TL tutarlarında) alışveriş yaptım. Ürünlerin siparişini iptal etmeme rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hepsiburada’dan aldığım iptal referans kodu ile Enpara müşter...

Yorumlar