Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptali Sonrası Enpara Kredi Kartıma Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Özgür
14 Eylül 2025 00:19
906
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

26 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla obilet.com üzerinden 2000 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal ettim ve Obilet firmasından iptal dekontunu da aldım. Dekont üzerinde provizyon numarası, tarih ve saat gibi tüm bilgiler eksiksiz şekilde yer alıyor.

İptal işlemi sonrası ücret iadesi yapılmadığı için Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Banka tarafında böyle bir işlem talebinin görünmediği ve harcama itirazı sürecinin 200 güne kadar sürebileceği belirtildi. Obilet firmasından aldığım iptal dekontunu da bankaya ilettim ancak yine de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Kredi kartım halen aktif ve ekstrede başka bir sorun bulunmuyor.

Acilen 2000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 2025 22:11 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

16 Eylül 2025 20:02

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16-09-2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Özgür
Özgür
25 Eylül 2025 11:01

Teşekkürler

Özgür
Özgür
15 Ekim 2025 15:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aslı
27 Aralık 2023 20:16
5.414
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
21 Mayıs 2025 13:13
1.147
3
Bilal sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Alışverişin İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Bilal
08 Ekim 2025 14:36
851
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri