to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdim ve 4 haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama...ya giriş yapmaya çalıştığımda, cep telefonu numaramı güvenliğim için yalnızca QNB ATM’lerinden veya talimat göndererek değiştirebileceğim şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tama
7 Nisan’ı 8 Nisan’a bağlayan gece saat 02.00’den sonra Enpara cep şubesine girmeye çalıştığımda, “cep şubeniz kullanımın...ıza kısıtlanmıştır” şeklinde bir hata almaya başladım. Yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde cep şubesine erişim sağlayamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da t
Enpara Şirketim ticari hesabımızdan, şirketimiz adına kullandığımız 0546********65 numaralı Vodafone hattı için 28.03.20...26 tarihinde 229 TL tutarında paket ödemesi yaptık. İşlem referans numarası 202603276611550’dir. Ancak bu sırada Vodafone hattı kapattığı için hattı zaten kullanamıyoruz. Ödeme so
Anneme ait Enpara.com kredi kartını yapılandırdık ve yaklaşık bir ay önce tüm borçlarını ödedik. Şu anda kredi kartına a...it herhangi bir borç görünmemesine rağmen hem kart limitim açılmadı hem de kart kapatılmadı; hâlâ belirsizlik devam ediyor. Kartımın son dört hanesi 2566 olan Enpara.com kredi kar
09.04.2026 tarihinde saat 14.42’de Enpara bireysel Euro hesabımdan Akbank’taki bir hesaba 100 Euro transferi yaptım. Alı...cı kişi bana Euro IBAN vermesi gerekirken yanlışlıkla TR IBAN verdi, ancak Enpara sistemi hiçbir uyarı yapmadan Euro’yu tl IBAN’a göndermeme izin verdi. Enpara’nın bu hatalı işleme
10.04.2026 tarihinde saat 11:38 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında para transferi y...aparken IBAN’ı yanlış girdiğim için para yanlış hesaba gönderildi. Hatanın farkına varır varmaz hemen Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda Garanti
İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından 18.07.2025 tarihinde tüm banka hesaplarıma ihtiyati tedbir blok...esi konuldu. 11.02.2026 tarihinde yine savcılık kararıyla tüm bankalardaki blokelerim kaldırıldı ve savcılık tarafından ilgili yazılar tüm bankalara gönderildi. Diğer bankalarımda
Enpara müşterisi olarak tarafıma gönderilen SMS ile ATM para yatırma ve çekme işlemlerime aylık toplam 100.000 TL limit ...getirildiği tarafıma bildirilmiştir. Bu kısıtlama, önceden hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan uygulanmıştır. Bankacılık hizmetlerinin bu şekil
"Para iademin tamamı bugün (6 gün sonra ) itibari gerçekleşti."
04.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Kuşdili otopark yanında bulunan QNB F...inansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yapmak ist
Enpara kartımla QNB ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma limitim dolduğu için 4 Nisan 2026 tarihinde aynı... ATM’den bu kez kartsız işlemle, iki ayrı işlem halinde toplam 29.400 TL’yi Enpara hesabıma yatırdım. İşlemler sırasında şifremi girdim, doğrulama SMS’i aldım ve tüm adımları sorun
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Enpara'daki vadesiz hesabıma 4 Nisan Cumartesi gününden itibaren güvenlik incelemesi gerekçesiyle erişemiyorum. Güvenlik... sorumu unuttuğum için hesabımın incelemeye alındığı söylendi, ancak o günden bu yana hesabım hâlâ açılmadı. TR56**************************01 IBAN numaralı hesabımda param bulunma
Karşınızda bir muhatap yok başlarından savıyorlar! IBAN numarasını kafalarına göre değiştirmişler hiçbir bilgilendirme y...ok! Elimde SWİFT var geri gitmiştir para diyorlar göster geri gittiğini bir belge sun bana! Yok resmen el koydular paraya! Gerekli yerlere suç duyurusunda bulunacağım!
"Merhaba sorunum çözüldü. 1 gün dolmadan iletişime geçtiler ve öneri sundular. İadem gerçekleşti. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
8 Nisan 2026 tarihinde saat 00.56 civarında, daha önce kendi isteğimle kapa...ttığım bireysel Enpara hesabıma FAST ile yaklaşık 19.000 TL tutarında para
Enpara banka kartıma bağlı hesabıma hiçbir sebep yokken giriş yapamaz oldum. 8 Nisan gecesi saat 02.00 civarında, daha 1...–2 saat önce sorunsuz şekilde para çektiğim hesaba cep şubeden girmeye çalıştığımda “Cep şubesi kullanıma kapalıdır” uyarısı almaya başladım. Bu sorun yaklaşık 1–2 saattir devam ed
"Şikayet konusu kısa bir sürede giderilmiştir. Teşekkür ederim."
Yıllardır Enpara’dan, bana ait olmayan bir kişi isimli bir hesapla ilgili s...ürekli e-posta doğrulama mesajları almaktayım. Enpara’da hiçbir hesabım olm
08.04.2026 tarihinde saat 00.05 civarında Enpara mobil uygulamasını indirdim ve sonrasında görüntülü olarak arandım. Bu ...görüşmede kimlik bilgilerimi canlı görüntü ile gösterdim. Ardından bana bir IBAN göndereceklerini, bu IBAN’a başka bir hesaptan 1 TL para aktardığımda hesabımın aktif olacağını söy
Enpara’da site aidatlarını toplamak için kullandığımız hesapta yönetici değişikliği sonrası yaklaşık 1 aydır devir işlem...ini tamamlayamıyorum. Yeni yönetici olarak hesabı üzerime alamıyorum, eski yönetici de artık hesaba giriş yapamıyor, bu nedenle siteyle ilgili tüm ödemeler ve tahsilatlar aksama ri
Dün Kocaeli Derince’de, Yavuz Sultan Camisi yanında bulunan QNB Finansbank / Enpara ATM’sinden hesabıma para yatırma işl...emi yaptım. Toplam 14.800 TL yatırdım. ATM ekranda yatırdığım tutarı yanlış görünce işlemi iptal ederek iade almak istedim, ancak ATM bu kez de parayı eksik iade etti ve 200 TL’yi
16/12/2025 tarihinde Enpara kredi kartım üzerinden Microsoft adına 3.299 TL tutarında, benim tarafımdan gerçekleştirilme...miş bir işlem yapılmıştır. İşleme dair harcama bildirimi telefonuma ulaşır ulaşmaz Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Bu işlemin bana ait olmadığını belirter
"Çok teşekkür ediyorum ilginize ve hızlı çözümünüz için 🙏🍀"
7 Nisan saat 13:34 civarında Enpara hesabımdan QR kod ile para çekmek için Denizli Merkezefendi, Candoğan Parkı karşısın...daki ATM’yi kullandım. 7.300 TL para çekme işlemini onaylamama rağmen ATM herhangi bir şekilde para vermedi. Buna rağmen 7.300 TL hesabımdan düşüldü. Hemen ardından Enpara müşteri
15 Mart 2026 Pazar günü saat 14:00 civarında QNB Finansbank Ataşehir FB 015 numaralı ATM’den 20.000 + 20.000 + 7.000 TL ...olacak şekilde toplam 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı birkaç kez alıp vererek saydı ve en son 46.200 TL olarak sayım yaptı. Bu tutar ancak son alıp vermede ekranda
"İade oldu sağ olun"
Npara’nın “Tavsiye ile kazan” kampanyasına katılarak Y*****, F*****, A*****...**, A****, B**** ve birkaç arkadaşımı daha kendi tavsiye linkim üzerinden N
"Enpara ekibine çok teşekkürler danışman Gülcan hanım çok ilgili ve samimi bir kişiydi ayrıca kendisine de teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
Yaklaşık bir haftadır Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem, giriş yapa...rken hâlâ eski telefon numarama SMS gönderiyor. Eski numaram artık aktif ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100