to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Enpara tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi 61140 sicil numaralı Y**** Hanım’ın üslu...bu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Konuşma esnasında “Siz bu hesabı kullanmasanız, 3 kişisiniz, burası aile şirketi” gibi ifadeler kullandı ve eşimin hesabını kullanmam
Enpara’da limited şirketim adına açılmış ticari hesabımdan, 09/06/2026 tarihinde hizmet aldığım uluslararası bir lojisti...k firmasına açıklama kısmına fatura numarasını yazarak EFT yaptım. Ertesi gün bu firmaya gönderdiğim parayla ilgili olarak benden ödeme sebebini, açıklamayı ve çeşitli evrakları ta
20.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:10 civarında, Enpara müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen ve kendisini P***...* olarak tanıtan bir çalışan, ek hesabımdaki yaklaşık 80 günlük gecikmeden dolayı beni aradı. Görüşme sırasında kullanılan üslup ve verilen bilgilerden dolayı kendimi tehdit edilmi
Yaklaşık 6 aydır Enpara’da bulunan hesaplarım ve kartlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığına gi...rmek istediğimde “internet bankacılığı kullanımınız kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesaplarıma erişemiyorum. Durumu Enpara’ya defalarca anlattım ancak hiçbir şekilde somut bir
Enpara’da bulunan ihtiyaç kredimle ilgili 08.05.2026 tarihinde 0212 363 52 25 numaralı telefondan arandım. Bu görüşmede,... belirtilen tarihte ödemeyi yapmam durumunda dosyamın avukata devredilmeyeceği ve sicilimin olumsuz etkilenmeyeceği açıkça ifade edildi. Aynı gün Enpara mobil uygulaması üzerinden
Enpara mobil bankacılığıma Samsung a16 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, doğrulama kodu eski kayıtlı telefon numara...ma gidiyor. Ancak bu numaram artık kapalı olduğu için gönderilen SMS kodunu göremiyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadı
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Enpara’nın yeni müşterilere özel “60.000 TL 6 ay faizsiz ihtiyaç kredisi” k...ampanyasını görerek 19.06.2026 tarihinde tamamen ilk kez müşteri olarak Enp
13:30 suları civarında Çanakkale Biga’daki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 42.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herh...angi bir hata uyarısı almadığım halde para hesaba geçmedi ve ATM’de kaldı. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak bana ne bir kayıt numarası ve
Enpara’nın “3 ay üst üste Ayın Enparalısı olanlara %0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans” kampanyasının tüm şartların...ı eksiksiz yerine getirdim. Uzun süredir istisnasız her ay Ayın Enparalısı olan, bankanıza sadık bir müşteriyim. Nitekim Enpara tarafından tarafıma gönderilen resmi e-postada da ım
18 Haziran tarihinde saat 21.00–23.00 arasında Enpara müşteri hizmetlerini 0850 222 36 83 numaralı hattan kredi işlemler...iyle ilgili bir sorumu sormak için aradım. Ancak yaklaşık 2 saat içinde 5 farklı kişiye aktarılmama rağmen soruma net bir cevap alamadım ve her defasında sadece oyalanmış hissettim
"Biraz geçte olsa çözüme kavuşturuldu, teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde saat 22.20 civarında İzmir Çamdibi Pazaryeri mevkiindeki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para ...yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma esnasında ATM bir anda arızaya geçti, cihaz kilitlendi, kartımı geri verdi ancak yatırdığım 40.000 TL ortada yoktu ve hesabıma da yansım
17.06.2026 tarihinde saat 19.19 civarında Enpara vadesiz hesabıma, güvenlik gerekçesiyle hiçbir ön bilgi verilmeden blok...e konuldu. Telefonuma sadece “güvenlik amacı ile bloke konulmuştur” şeklinde genel bir SMS geldi, bunun dışında tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Blokeyi fark ettiğim an
Enpara’daki kredi taksitim için yaklaşık 1 aydır Enpara’ya kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden günde 5–6 kez farklı n...umaralardan aranıyorum. Sabah yaklaşık 09.30’da başlayıp gün boyu devam eden bu aramalar artık psikolojik baskı boyutuna geldi. İşten çıktığımı, gelirimin azaldığını ve bugüne kad
16.06.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinde yer alan 1322610090 numaralı “Sıfır Kapalı Kutu Xiaomi 17 Ultra 1 TB Leica ...Edition” başlıklı ilan üzerinden cep telefonu satın almak amacıyla bir satıcı ile iletişime geçtim. İlanda ürünün sıfır, kapalı kutu ve 50.000 TL bedelle satışta olduğu belirtiliyo
17 Haziran 2026 tarihinde saat 22:40 sularında Enpara mobil uygulamasından bireysel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ...“Şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifre hatası veya benzeri bir durum yok, uygulama kendi kendine bu hatayı vererek giriş yapmamı
Enpara mobil uygulamasını Android telefonumdan kullanırken para da görüntülü görüşme yapıyordum. Görüntülü konuşma devam... ederken aynı anda mobil hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hata verdi ve görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Görüşmeden çıktıktan sonra ise hesabıma hiçbir şekilde giriş yapam
15.06.2026 tarihinde saat 15:32’de Enpara hesabımdan başkasına ait bir banka hesabına iki ayrı EFT/havale işlemi yaptım.... Tutarlar 220.000 TL ve 115.000 TL idi. Ancak bu işlemlerden hiçbirinde para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de benim hesabıma geri iade edildi. Yaşadığım sorun üzerine Enpara
Android işletim sistemli telefonumda Enpara mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Gün içinde hangi saatte denersem deneyeyim aynı hatayla karşılaşıyorum.
13 Haziran’da Bynogame üzerinden iade talebi oluşturdum, 14 Haziran’da ödemenin Enpara’daki vadesiz hesabıma iletildiği ...bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ Enpara nezdindeki 155883229 numaralı vadesiz hesabıma geçmedi. Bynogame ile görüştüğümde ödemenin bankaya iletildiğ
"Merhabalar talebim çözülmüştür Enpara ailesine teşekkürlerimi iletiyorum"
14.06.2026 tarihinde Enpara’daki bireysel vadesiz hesabıma saat 12:15 civarında bloke konulduğunu öğrendim. Ardından ger...ekli incelemelerin yapıldığını ve 15.06.2026 saat 14:11’de hesabımın yeniden açıldığına dair tarafıma e-posta gönderildi. Uygulamaya giriş yaparak kendi hesabıma para transferi ger
13.06.2026 tarihinden beri Enpara hesabıma ve tüm bankacılık kanallarıma erişemiyorum. Yurt dışında, Azerbaycan’da bulun...uyorum ve kanallarım benim onayım olmadan kapatıldığı için SMS kodu alamıyor, mobil bankacılık, internet şube ve diğer işlemlerimi kesinlikle kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 5.0
"17 Haziran 2026 13:05 te arayan banka görevlisi beni diğerlerinin yapmadığı şekilde aydınlattığı ve ödemenin zaten yapıldığını söylediği için ona teşekkür ederim."
13 Haziran 2026 tarihinde saat 20:34 civarında İstanbul Avcılar Tuloğlu Sokak’ta bulunan QNB Avcılar Çarşı Şubesi ATM’si...nden 10.000 TL Nakit para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı ve tutar hesabımıza geçmedi. Bu para bana ait olmayıp kız arkadaşımın maaşı olduğu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
