Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Npara Uygulamasında Hesap Açma Başvurusu Sürekli Başa Dönüyor İlerleme Yok

profile
Filiz
04 Kasım 2025 16:57
971

03.11.2025 tarihinde Npara mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. İşlem tamamlanıyor gibi görünse de, sürekli olarak “onay bekleme” sürecine atıyor ve bir süre sonra bu süreç de kayboluyor. Ardından başvuru kısmı tekrar en başa dönüyor. Bu durumu en az 3 kez yaşadım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin onay sürecinde olduğu ve süreci uygulama üzerinden takip edebileceğim söylendi. Ancak uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum ve başvuru süreci sürekli başa dönüyor. Herhangi bir başvuru veya referans numaram yok ve bu süreçte benden herhangi bir ücret de tahsil edilmedi. Başvurularımı iPhone 13 cihazımla, İstanbul Pendik’te gerçekleştirdim.

Hesabımın bir an önce açılmasını, eğer bir sorun varsa tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

04 Kasım 2025 17:16 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

07 Kasım 2025 12:38

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesap Başvurularım Gerekçesiz Reddediliyor Ve Açıklama Yapılmıyor

profile
22 Ekim 2025 17:16
1.063

Enpara Hesap Açma Başvurularım Gerekçesiz Olarak Sürekli Reddediliyor

profile
Gökhan
06 Eylül 2025 04:13
697
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Başvurum Sebepsizce Reddediliyor, Hiçbir Açıklama Yapılmıyor

profile
24 Ekim 2025 11:37
1.138
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri