to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 aydır Enpara’da bulunan hesaplarım ve kartlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığına gi...rmek istediğimde “internet bankacılığı kullanımınız kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesaplarıma erişemiyorum. Durumu Enpara’ya defalarca anlattım ancak hiçbir şekilde somut bir
"Enpara müşteri hizmetlerinden beni anında arayıp şikayetimizi çözen sevgili çalışanınız Samet Bey'e çok çok teşekkür ederiz"
14.06.2026 Pazar günü cep telefonuma art arda ım40448842, ım40448847 ve ım40448850 kodlu 3 adet SMS geldi. Bu mesajlarda...n kısa bir süre sonra Enpara mobil bankacılık uygulamama giriş yapamadım ve hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Pazartesi sabahı Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik k
"Teşekkürler çözüldü"
Yaklaşık 5–6 sene önce Enpara’dan bir kredi kartı kullanıyordum. 2022 yılı civarında kartımı kaybettim ve o tarihten son...ra kredi kartını hiç kullanmadım, mobil bankacılığa da hiçbir şekilde giriş yapamadım. Bu nedenle kartımda borç kalıp kalmadığını da hatırlamıyorum. Bu geçen süre içinde Enpara ta
15.06.2026 sabahından beri Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran... donup kalıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun sadece Enpara uygulamasında yaşanıyor, telefonumdaki diğer uygulamalarda böyle bir problem yok. Mobil bankacılığa eriş
13.06.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden Steam üzerinde 12.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapmaya çalıştım a...ncak işlem başarısız oldu. Buna rağmen bu tutar hesabımdan çıkmış gibi görünmekte ve kullanılabilir bakiyemden düşülmüş durumdadır. Enpara dekontlarımda işlem başarılı görünmesine
11 Haziran akşamı saat 21.08 civarında Enpara vadesiz tl hesabıma hiçbir gerekçe net şekilde açıklanmadan bloke konuldu.... Hesabıma bugüne kadar tek seferde gelen en yüksek tutar 50.000 TL oldu ve bunlar düzenli gelir niteliğinde, kendi hesabıma gelen paralar. Şu an hesabımda 7.200 TL bulunuyor ve bu
"Bu kadar hızlı olacağını tahmin etmemiştim teşekkürler Enpara ailesi 🙏"
10 Haziran 2026 tarihinde Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke... konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumun
Cuma günü saat 21.31 itibarıyla Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik amacıy...la bloke konulduğu belirtilerek işlem kısıtı getirildi ve o andan beri ne hesabımı ne de kredi kartımı kullanabiliyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, para transferi ve borç ödeme gi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım 03 Haziran tarihinde sebepsiz şekilde bloke oldu ve o tarihten beri hesabıma hiçbir şe...kilde erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 220 TL civarında param bulunuyor ve bu blokaj nedeniyle paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağ
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:30 civarında “güvenlik nedeniyle” denilerek, hiçbir de...taylı açıklama yapılmadan bloke edildi. Bu blokeden sonra hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke nedeniyle hesabımdan para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabımla ilgi
"Mükemmel bir müşteri hizmetleri teşekkür ediyorum"
Uzun zamandır Nesine.com kullanıcısıyım ve bugüne kadar Enpara hesabıma 7/2...4 sorunsuz para çekimi yapabiliyordum. Ancak son 2 gündür para çekme talepl
Yaklaşık üç gün önce Enpara hesabımdan başka bir bankadaki hesaba 40.000 TL tutarında cast transfer yapmak istedim. İşle...m esnasında güvenlik gerekçesiyle Enpara tarafından arandım, kimlik teyidi için sorulan tüm soruları eksiksiz ve doğru şekilde yanıtladım. Bu görüşmeye rağmen işlemim gerçekleştir
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00 civarında “güvenlik nedeniyle” denilerek hiçbir det...aylı açıklama yapılmadan bloke edildi. O andan itibaren hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke nedeniyle para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabımla ilgili hiçbir ban
Yaklaşık 7 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar düzenli olarak her ay “ayın enparalısı” olmama rağmen son yaşadığı...m kampanya süreci beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Enpara’nın “3 ay üst üste ayın enparalısı olana faizsiz 25.000 TL taksitli avans” kampanyasını ay
Bugün Enpara üzerinden para transferi talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile görüşme yaptığım sırada aynı firmanın g...üvenlik departmanı beni aramış, ancak o anda görüşme halinde olduğum için ulaşamamışlar ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 2 saattir aramalarını beklememe
"Evet sorunum bugün itibariyle çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabıma yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve şu an hesa...bımdaki paraya erişemiyorum. Uygulamada sadece güvenlik sebebiyle bloke olduğu bildiriliyor ancak bununla ilgili ne SMS ne de detaylı bir bilgilendirme aldım. Canlı destek üzerind
18 Mayıs günü Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 20 Mayıs tari...hinde blokeyle ilgili tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak 19 Mayıs gecesi blokem kaldırıldı, bu defa da hesabımı kapatacaklarını ilettiler. 20 Mayıs günü hesap bakiyemin baş
Enpara’nın ilk müşterilerinden biri olarak yıllardır kullandığım bu bankayı artık kimseye tavsiye etmiyorum, çünkü eskis...i gibi şeffaf ve çözüm odaklı olmadığını bizzat yaşamış oldum. 6 ve 7 Mayıs tarihlerinde, bireysel hesabımdan yine kendi yurt dışı hesabıma, kendi IBAN’ıma ve kendi adıma olmak üz
15 Mayıs tarihinden bu yana Enpara uygulamasını kullanarak para transferi y...apmak istediğimde SMS onay kodu telefonuma gelmiyor. Bu nedenle işlemimi ta
Enpara üzerinden internetten bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum 13.05.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerin...den 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kart teslimatıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Onay sonrasında tarafıma gelen bilgilendirmede de kartın ne zaman ve n
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve aynı zamanda maaş hesabımı da uzun süredir Enpara üzerinden kullanıyorum. Bu hafta için...de şahıs firmam için Enpara Şirketim başvurusu yaptım. Amacım, firma ödemelerimi de yıllardır çalıştığım bu banka üzerinden almak ve tüm finansal işlerimi tek yerden yönetmekti. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
