Enpara ne oldu

Para çekmek istiyorum. Mobil bankacılığa gireceğim, şifre yanlış diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlanmak istiyorum. Kartın son 4 hanesini girin diyor, giriyorum, yanlış diyor. Adam akıllı muhatap alabileceğim bir insan yok. 2 saat robot ile görüştürüp beni daha da sinirlendiriyor....

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve blokeyi kaldırmak için kart bilgilerim isteniyor. Ancak kartım henüz elime ulaşmadı. Çözüm merkeziyle görüştüğümde, kart bilgilerim olmadığı için blokeyi kaldıramadıklarını belirttiler. Kartımın ne zaman elime ulaşaca...

26 Ağustos 2024 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, “güvenlik nedeni” ifadesiyle bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 40 bin tl kullanılabilir bakiye bulunuyor ve başka bir banka hesabım olmadığı için tüm finansal işlemlerimi yalnızca Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu anda hiçbi...

Yeni BDDK kararıyla beraber borcumu yapılandırmak için Enpara müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Ancak yasal hakkım olmasına rağmen (gecikmiş kredi kartı borcu) yapılandırmaya uygun olmadığım belirtilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca ileride uygun olup olmayacağıma dair bilgi de verilme...

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5379) tüm borcunu 21.08.2025 tarihinde saat 14:00’te ödememe rağmen, aynı anda kartıma limit kısıtlaması getirildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir tarih veya ...

18.08.2025 tarihinde iOS üzerinden Enpara mobil uygulamasında gördüğüm 0 faizli 60.000 TL kredi kampanyasına başvurmak istedim. Ancak başvuru yapabilmek için öncelikle Enpara müşterisi olmam gerektiği belirtildi. Bu nedenle gerekli aşamaları tamamlayarak Enpara müşterisi oldum. Fakat başvuru sürecin...

Enpara kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. 11’inde kartımdan son otomatik ödeme gerçekleşti, ancak 13 Ağustos’ta Disney Plus ve Netflix gibi otomatik ödemelerim yapılamayınca kartımda limit kısıtlaması olduğunu fark ettim. Hiçbir gecikme...

Enpara kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Kartımda 10 gün gecikmeli bir ödeme oldu, son ödeme tarihi yarın olmasına rağmen elimdeki tüm parayı iki taksiti birden yatırarak borcumu bugün tamamen kapattım. Ancak buna rağmen kartım kısıtlamaya alındı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...

2 hafta önce Enpara tarafından arandım, QNB Finansbank'tan ayrıldıklarını ve kartımı yenileyeceklerini söylediler. İki gün içinde kartımın kapanacağını ve yeni kartımın geleceğini belirttiler. Yaklaşık 2 hafta geçti, ne kartım geldi ne de başka bir gelişme oldu. Bu nedenle 2 gün önce Enpara hesabımı...

Enpara kredi kartım için BDDK kararına rağmen yapılandırma yapılmıyor. Sorduğumda bir kriter olduğunu, ancak bu kriterin ne olduğunu bilmediklerini söylediler. Zaten kimse keyfi olarak yapılandırma talep etmiyor; insanlar zor durumda olmasa böyle bir beklentisi olmaz. Yapılandırma yapılmazsa CİMER'e...

Kredi kartımı teslim alalı günler oldu lakin teslimat bekliyor kapalı deniliyor. Mobil uygulamada lütfen kartımı kullanıma açınız diğer banklarda böyle bir sorun yok. Neden böyle bir sorunla karşılaşıyor insanları mağdur etmenin ne manası var. Kart teslim edildiği gibi açmak zor olmazsa gerek diye d...

Yıllardır Enpara kullanıyorum. Bir ay önce tekrar başıma geldi, yine aynı sorunu yaşadım. Cumartesi günü herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan hesabıma bloke kondu. Bugün salı ve dört gün oldu; ne markete gidip alışveriş yapabiliyorum ne de aracıma yakıt alabiliyorum. Nakit para bile çekemiyorum...

3 yıla yakın kullandığım Enpara ticari hesabımı, Enpara sorgusuz sualsiz ve hiçbir bilgi vermeden kapattı. Aradan tam 2 yıl geçmesine rağmen, yüzlerce şikayet etmeme ve binlerce talep oluşturmama rağmen bir kez bile geri dönüş olmadı. Robotların gönderdiği tek ve sabit bir e-posta var: 'Sizi aradık ...

Hesabıma güvenliğim açısından bloke koyulduğunu söylediler. 4-5 seferdir aradım, kayıt oluşturdular. 22 saat oldu, hâlâ ne aradılar ne de bir işlem yaptılar. Her aramamda kısa sürede sizi arayacaklarını söylüyorlar ama arayan yok. Hesabımda iş yerinin parası var, malzeme almam lazım, blokemin kalkma...

Enpara müşterisiyim. Ticari Kredi kartımın fiziksel problemi yok; temassız ve çipli işlemler sorunsuz çalışıyor. Limit var. Ancak bazı alışverişlerde "işlem yapılamadı" hatası alıyorum. Bankayı aradığımda “güvenlik gerekçesiyle kartınızın kapatılması gerekiyor” cevabını alıyorum. Geçtiğimiz şubat a...

LIDIO/ELMASAL İstanbul TR tarafından 17.07.2025 tarihinde 5251 TL lik para çekilmiş kredi kartımdan bu işlem bana ait değildir. İadesi için destek talep ediyorum. Böyle bir şey görmedim. Bankayı arıyorum banka da yardımcı olamıyor ne yapacağımı bilemedim