to read complaints and reviews, or file yours.Enpara müşterisi olmak için yaklaşık 6 gün önce, Pazar günü mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu tamamladı...ktan sonra uygulamada “en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” ifadesi yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve sürecim ilerlemedi
Enpara’da kendi adıma kayıtlı ticari hesabımda yaklaşık 2 milyon TL’ye yakın bir param bulunmasına rağmen, yaklaşık 2 yı...ldır ailemdeki bir dava nedeniyle tüm aile hesaplarına bloke konuldu ve o günden beri ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum. Mahkeme süreci 20 aydır uzad
Enpara kredi kartımı ilk defa kullandım ve bir kez taksitli nakit avans çektim. Çektiğim taksitli nakit avansın ilk taks...itini de zamanında ve eksiksiz olarak ödedim, hiçbir şekilde gecikmeli bir ödemem olmadı. Ödememi yaptıktan sonra avans limitimin güncellenmesini beklerken, mobil uygulamada avans
Enpara’dan daha önce hiç hesabım olmamasına rağmen yaklaşık 2026 Ocak sonundan beri vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. İk...i aydır sürekli uygulama üzerinden başvuru yapıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana uygulamayı silip tekrar yüklememi söylüyor, ben de den
08.01.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma haber verilerek veya... açıkça onayım alınarak detayları anlaşılır biçimde açıklanmayan bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için toplam 5.735 TL prim tahsil edildi. Bugün telefon bankac
Enpara üzerinden şifremi yenilemek için az önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme başlattım. Şifre yenileme talebi...m sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece saygısız ve kırıcı bir tutum sergiledi, neredeyse hakaret boyutuna varan bir üslup kullandı ve bu durumdan çok rahatsız oldum.
Enpara müşterisi oldum ve bir yakınımla link paylaşıp onu Enpara müşterisi yaptım. Yakınım kredi kartı ve vadesiz hesabı...nı kullanmaya başladı. Enpara kampanya kapsamında 1000 TL yerine 500 TL ödül verdi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeme rağmen eksik tutar yatırılmadı.
Çalıştığım firmadan maaşımı Enpara.com üzerinden alabilmek için ayın 5’inde Enpara’ya maaş müşterisi olmak amacıyla başv...uruda bulundum. Başvuru yaptığım günden bu yana sistemde sürekli “Başvurunuzu tamamlamak için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz” bildirimi görünüyor ve herhangi bir ilerle
Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden geçen hafta gördüğüm “tanıdığını davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamı...nda davet ettiğim her yeni müşteri için 500 TL ödül verileceği belirtiliyordu. Ben de denemek amacıyla bir arkadaşımı davet ettim, arkadaşım Enpara’ya yeni müşteri oldu, hesabını a
Enpara’da hem hesap kartını hem de kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Hiçbir uyarı almamış olmama ve kr...edi kartı borcumu her ay düzenli olarak ödememe rağmen, 11.04.2026 tarihi itibarıyla kredi kartımın nakit avans özelliği durup dururken kullanıma kapatıldı. Enpara uygulamasına gi
"Buraya yazmadan çözüm sağlansaydı daha hoş olurdu ama teşekkür ediyorum çözüm sağladılar"
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her ay düzenli ...olarak, son ödeme tarihini beklemeden yapmama rağmen kredi kartı limitimle
5-6 yıldır Enpara müşterisiyim. Kartımdan bilgim dışında yapılan internet alışverişi güvenlik sebebiyle iptal edildi. He...m bilgim dışında işlem yapılıyor hem de mağduriyet yaşadım; kredi kartımı geri açmıyorlar. Tüm kredi kartı ödemelerimi günü gününe yaptım. Kartım, bankanın kendi güvenlik gerekçesi
03.04.2026 tarihinde Enpara bankamatik kartımı kaybettim ve saat 17:50'de müşteri hizmetlerini arayarak kartımın derhal ...kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen saat 17:53'te İstanbul’da BELBİM üzerinden kartımdan 9.600 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemlerin tarafımdan yapılmadığını, baş
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Enpara’nın “müşteri daveti” kampanyası kapsamında, davet edilen kişinin hes...ap açmasının ardından davet eden müşteriye 500 TL ödül verileceği belirtilm
Enpara müşterisi olarak tarafıma gönderilen SMS ile ATM para yatırma ve çekme işlemlerime aylık toplam 100.000 TL limit ...getirildiği tarafıma bildirilmiştir. Bu kısıtlama, önceden hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan uygulanmıştır. Bankacılık hizmetlerinin bu şekil
Uzun süredir Enpara klasik kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk senedir yaptığım hiçbir limit artışı talebi on...aylanmıyor. Uygulama üzerinden de, müşteri hizmetlerini arayarak da defalarca limit artışı talebinde bulundum; ancak her seferinde sistemsel gerekçeler ve “banka mevzuatları gereği
Enpara’da şubesi olmayan bir banka müşterisi olduğum için son birkaç aydır ciddi pişmanlık yaşıyorum. Vadesiz hesabımdan... para çekmek istediğimde mutlaka önceden online talep oluşturmam isteniyor, para yatırmak istediğimde de yine aynı şekilde online talep oluşturmak zorunda kalıyorum. Acil para ihti
"Hızlı bir şekilde çözüm odaklı aranıp bilgi verilip düzeltilmesi için gerekli adımların atılacağı bilgisi verildi teşekkürler."
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve tüm bankacılık ürünlerimi düzenli ve so...runsuz şekilde kullanmama rağmen ek para (KMH) başvurularım bir yıldır beşt
Enpara’da uzun süredir kullandığım 2.500 TL tutarında ek limit hesabım bulunuyordu. Ekonomik şartlar nedeniyle bir süre ...borcumu ödemekte zorlandım; ancak çok uzun sürmeden geçen hafta hem ek hesap borcumu hem de diğer borçlarımı tamamen kapattım. Buna rağmen ek limit hesabım aynı hafta içinde hiçbir
Enpara.com’un yeni müşterilere özel 65.000 TL kredi kampanyası için en güvenilir yer olarak gördüğüm Google Play üzerind...en Enpara uygulamasını indirerek bugün yeni müşteri oldum. Amacım, özellikle bu yeni müşteriye özel kredi kampanyasından faydalanmaktı. Üyeliğimi tamamladıktan sonra müşteri hizme
Tüm devlet kurumlarında soyadım değişip güncellenmişken, iki gün boyunca Enpara Bank'ta soyadımı güncelleyemedim. Önce T...ürkiye Cumhuriyeti Nüfus Müdürlüğü'nden banka, noter ve benzeri resmi yerlerde işlem yapabilmem için verilen geçici kimlik belgemle başvurdum bu belgeyle yapamayız dediler. Bu belg
15 Mart 2026 Pazar günü saat 14:00 civarında QNB Finansbank Ataşehir FB 015 numaralı ATM’den 20.000 + 20.000 + 7.000 TL ...olacak şekilde toplam 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı birkaç kez alıp vererek saydı ve en son 46.200 TL olarak sayım yaptı. Bu tutar ancak son alıp vermede ekranda
Enpara mobil şifremi unuttuğum için iki gündür şifre yenileme işlemiyle uğraşıyorum. Uygulama üzerinden ve mail yoluyla ...istenen her adımı eksiksiz yaptığım halde şifrem hâlâ yenilenmedi ve hesabıma giriş yapamıyorum. Amacım sadece hesabıma girip bakmak, kontrol etmekken en basit işlem bile çözülemiy
07.04.2026 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden ticari kredi kartı başvurusunda bulundum. Herhangi bir gecikmiş kr...edi kartı borcum olmamasına ve zaten aktif bir Enpara müşterisi olmama rağmen başvurum SMS ile olumsuz olarak bildirildi. Enpara’da daha önce bireysel kredi kartı başvurum sorunsu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
