to read complaints and reviews, or file yours.Meta Reklam Hesabı Kapatıldı Param İade Edilmiyor
Enpara hesabımla Meta firmasına ödeme yaptım, reklam hesabım kapatıldı ve muhatap yok, paramı geri alamıyorum.
30.05'te hesabımdan 3.500 TL ile Facebook Meta reklam hesabımdan reklam verdim fakat reklamım onaylanmadı ve reklam hesabım kapatıldı. Hesabıma erişemiyorum. Para iadesi talep ettim fakat olumsuz dönüş yapıldı. Gerekçe sunulmadan paramın iadesini talep ediyorum. Hiçbir muhatap yok.
Gelişme
Enpara kartımla İnstagram Metaya reklam vermek için 30.05.2025 tarihinde saat 01.04 de 3.500TL lik işlem yaptım Daha sonrasında aynı gün reklam hesabım kapatıldı içeride olan bakiyem 3.500 TL parayı geri çekemiyorum hesabıma giremiyorum 1 Aydır Enpara müşteri temsilicleriyle görüşüyorum fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı mağdur olduğumuz halde iletişime geçen bir kişi bile yok 3.500TL için insanları uğraştırıyorsunuz bütün belgelerim mevcut gereğinin yapılmasını paramın iade edilmesini talep ediyorum Metada hiçbir muhatap numara müşteri hizmetleri ve bir şey yok
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Olumlu bir dönüş bekliyorum bütün kanıtlarım elimde isterseniz reklam hesabının şifresini ve bilgilerinide atarom
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/06/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
