to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Enpara kredi kartım (son dört hanesi: 4804) ile daha önce taksitli olarak yaptığım bir sigorta harcamasının 15.810,90 TL tutarındaki iadesi gerçekleşti. Kurum, iade işlemini yine taksitli olarak gerçekleştirdi. Ancak bu iade, dönem içi borcumdan düşmesi gereken +2.635,16 TL olarak ne provizyonda ne de hareketlerimde görünmüyor.
Konuyla ilgili olarak 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Görüşmelerimde sürekli olarak “muhasebeleştirilme sürecinde, bekleyin” deniliyor. Oysa 14 Ekim’de gerçekleşen başka bir taksitli iade işlemim hemen muhasebeleştirilip hem dönem içi hem de gelecek dönem borçlarımdan düşmüştü.
6 Ekim tarihli 15.810,90 TL tutarındaki taksitli iade işlemimin de aynı şekilde güncel dönem borcumdan ve gelecek dönem ekstrelerimden düşmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyet yaşayacağım için acil çözüm bekliyorum.
06.10.2025 tarihinde Quick Sigorta üzerinden Enpara kredi kartıma yapılması gereken 2.939,69 TL tutarındaki iade, aradan 10 gün geçmesine rağmen kartıma yansıtılmadı. İlgili tutar ne ekstreme ne de provizyonda herhangi bir şekilde görünmüyor. Kartım tamamen açık durumda ve herhangi bir bloke, iptal ...
12 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Trendyol’dan 52.587,80 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. 1 Ekim 2025’te bu işlemin iadesi Trendyol tarafından gerçekleştirildi ve bana banka referans kodu iletildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmad...
27.09.2025 tarihinde Türkiye Sigorta tarafından 14.983,69 TL tutarında iade işlemi yapılmasına rağmen, bu tutar hâlâ Enpara kredi kartıma yansımadı. İade makbuzumda UE-11497313 numaralı işlem bilgisi yer almakta ve iadenin yapılacağı kartımın son dört hanesi 4664’tür. Enpara müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar