to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüp Düet Aroma İkili Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade işlemi başlattım ve Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü iade ettim. İade işlemim kabul edildi ve 3.199 TL tutarındaki bedelin Enpara hesabıma yatırılması gerekiyordu.
Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen Enpara iade tutarını hesabıma yatırmadı. Bu süreçte her gün Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında “Tekrar talep oluşturduk, işleminiz inceleniyor” şeklinde yanıt aldım. İade makbuzunu da kendilerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
İadenin gecikmesi nedeniyle kredi kartı ekstreme tutar yansıdı ve ödeme zorluğu yaşadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım buhar makinesini iade ettim ve 4.579,10 TL tutarındaki iade hemen Enpara kredi kartıma gönderildi. Ancak...
12 Eylül tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Enpara banka kartımla 3.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. 18 Eylül’de A101 tarafından iade işleminin onaylandığı ve tutarın Enpara’ya gönderildiği bilgisini mesaj yoluyla aldım. Ancak Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, i...
15/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesine ve Trendyol tarafından iade işlemi yapılmasına rağmen, Enpara kredi kartımdan (son 4 hanesi 6119) 1.815,60 TL tutarındaki işlem, aynı gün iki kez ve her biri 3’er taksit olacak şekilde çekildi. Yani kartımdan toplamda 3.63...
Yorumlar