Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarı Kart Limite Yansımıyor, Açıklama Talebi

profile
Mustafa
02 Mart 22:04
160

Slazenger’den 27.02.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası 1.998 TL tutarındaki bedelin Enpara kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Bugün itibarıyla provizyonda iade olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde kart limitime eklenmiyor ve kullanılabilir limitime yansımıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; ancak her seferinde sadece “muhasebenin kesmesi gerektiği” şeklinde genel bir ifade dışında somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Günlerdir iade tutarı provizyonda bekletiliyor ve ben bu tutarı kullanamıyorum.

Enpara’dan, 1.998 TL’lik iade tutarının derhal kart limitime işlenmesini ve neden hâlâ provizyonda bekletildiğine dair net ve anlaşılır bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

03 Mart 08:31 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

03 Mart 11:28

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mert sonucu yetersiz buldu

İade Provizyonu Kartıma Yansımıyor, Limitim Gereksiz Şekilde Kısıtlandı

profile
03 Ocak 23:48
488

Enpara İade Tutarı Kredi Kartıma Hâlâ Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Dilara
04 Ekim 2025 09:52
440

Enpara Banka Kartı İadesinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Yılmaz
22 Eylül 2025 11:28
683
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri