to read complaints and reviews, or file yours.İade Provizyonu Kartıma Yansımıyor, Limitim Gereksiz Şekilde Kısıtlandı
02.01.2026 tarihinde Yes Oto Kiralama firmasından yapılan araç kiralama işlemine ait 4.617 TL tutarında iade, provizyonda görünmesine rağmen Enpara kredi kartıma hâlâ yansımamıştır. Aradan zaman geçmesine rağmen kart limitime ve ekstreme bu iadenin düşmediğini görmekteyim.
Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiği söylendi; ancak iade tutarı uzun süredir yalnızca provizyonda görünmekte ve kullanılabilir limitime yansımamaktadır. Hem limitimin gereksiz yere kısıtlanması hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İptal edilen araç kiralama işlemine ait 4.617 TL’lik iadenin derhal kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri hala sorunun karşı firmadan kaynaklandığını söylüyor... Ama karşı firma bana geri iade ettiğine dair belgeleri sundu
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Kısa sürede çözümünüzü bekliyorum... Ve bu sorunun yeni banka olmuş bir kurumda yaşanmamasını rica ediyorum...
Ve hala bir gelişme ve geri dönüş yok... Gerçekten interaktif bankacılık bu şekilde yapılmaz... Yapılmamalı! 3 gündür muhasebe yapamayan bir bankanın açıklamasını merakla bekliyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
