Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Harcama İtirazı
Enpara İade Tutarı Kredi Kartıma Hâlâ Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33852746

Enpara İade Tutarı Kredi Kartıma Hâlâ Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Dilara

Enpara

04 Ekim 2025 09:52

440

29.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişin iadesi için 1.590 TL tutarında bir iade işlemi başlatıldı. İade işlemini yapan firma bana iade makbuzunu iletti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen Enpara kredi kartıma (kart son 4 hanesi: 2529) iade tutarı henüz hesabıma yansımadı.

Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tarafıma iadenin gerçekleşmediği bilgisi verildi. Oysa iade eden firma işlemin tamamlandığını ve makbuzunu gönderdi. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve sorunun bir an önce çözülmesini, iade tutarının kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.

Gerekli belgeleri ve makbuzu da paylaşabilirim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Dilara

06 Ekim 2025 13:48

İade bankada ama hala yansıtılmadı hesabıma banka resmen paramı kullanıyor

Enpara

06 Ekim 2025 15:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Sistemimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz üzerinden talebinizi iletebilirseniz konuyu detaylı incelemek isteriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İade İşleminin Eksik Yatırılması Ve İtirazın Reddedilmesi

Ufuk

Enpara

27 Ağustos 2025 13:21

393

27/05/2025 tarihinde yurt dışında, saat 22:07:28 ve 22:31:59'da Enpara kredi kartımla 1000 bgn ve 1000 bgn olmak üzere toplam iki işlem yaptım. Aynı gün saat 23:40:40 ve 23:41:27'de ise bu işlemlerin iadesi için yine 1000 bgn ve 1000 bgn tutarında iki ayrı iade işlemi gerçekleştirildim. Ancak, bu ia...

kredi-karti-iade-isleminin-eksik-yatirilmasi-ve-itirazin-reddedilmesi-5.jpg

kredi-karti-iade-isleminin-eksik-yatirilmasi-ve-itirazin-reddedilmesi-4.jpg

kredi-karti-iade-isleminin-eksik-yatirilmasi-ve-itirazin-reddedilmesi-2.jpg

kredi-karti-iade-isleminin-eksik-yatirilmasi-ve-itirazin-reddedilmesi-1.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Enpara Hesabıma Yatırılmıyor Tekrar Eden Gecikme Mağduriyetim

Gökhan

Enpara

23 Ekim 2025 08:04

651

21 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den yaptığım bir alışverişin 2082,50 TL tutarındaki iadesi, Boyner tarafından aynı gün onaylanmasına ve tarafıma bildirilmesine rağmen Enpara kredi kartıma halen yatırılmadı. Firmadan aldığım iademi banka hesabıma yatırmıyor, Enpara banka süreci gereksiz yere geciktiriy...

Cihan sonuçtan memnun

Çözüldü

Hepsiburada İade Tutarı Kredi Kartıma Yansımadı Mağduriyet Yaşıyorum

Cihan

Enpara

03 Ekim 2025 08:00

794

27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 19.990 TL tutarındaki bir alışverişin iadesinin Enpara kredi kartıma yansımasını bekliyorum. Ancak...

2 Destek

3 Yorum

İptal Edilen Alışverişin İadesi İki Aydır Kredi Kartıma Yansıtılmadı

Gözde

Enpara

30 Ekim 2025 16:16

1.005

15/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesine ve Trendyol tarafından iade işlemi yapılmasına rağmen, Enpara kredi kartımdan (son 4 hanesi 6119) 1.815,60 TL tutarındaki işlem, aynı gün iki kez ve her biri 3’er taksit olacak şekilde çekildi. Yani kartımdan toplamda 3.63...

Enpara Banka Kartı İadesinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Yılmaz

Enpara

22 Eylül 2025 11:28

688

12 Eylül tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Enpara banka kartımla 3.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. 18 Eylül’de A101 tarafından iade işleminin onaylandığı ve tutarın Enpara’ya gönderildiği bilgisini mesaj yoluyla aldım. Ancak Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, i...