Enpara İade Tutarı Kredi Kartıma Hâlâ Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

29.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişin iadesi için 1.590 TL tutarında bir iade işlemi başlatıldı. İade işlemini yapan firma bana iade makbuzunu iletti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen Enpara kredi kartıma (kart son 4 hanesi: 2529) iade tutarı henüz hesabıma yansımadı.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tarafıma iadenin gerçekleşmediği bilgisi verildi. Oysa iade eden firma işlemin tamamlandığını ve makbuzunu gönderdi. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve sorunun bir an önce çözülmesini, iade tutarının kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gerekli belgeleri ve makbuzu da paylaşabilirim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

İade bankada ama hala yansıtılmadı hesabıma banka resmen paramı kullanıyor
Merhaba, Sistemimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz üzerinden talebinizi iletebilirseniz konuyu detaylı incelemek isteriz.









