İade Sürecinde Bankalar Arası Sıkışıklık


Enpara'dan fast işlemi yaptım (fast sorgu no: 5404***91) ve ardından bu işlemi iptal etme talebinde bulundum. İade süreci ne zaman tamamlanır diye iletişime geçtiğimde 5407***96 numaralı iade Talebi Takip Numarasını kullanarak karşı banka ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Karşı banka ile iletişime geçtiğimde kendi bankam ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyorlar. Ben bir bu tarafa bir karşı tarafa yazmak zorunda değilim. Ben sizin müşterinizim. Talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.


