Hesap Erişim Engeli Nedeniyle Kart Ve Para Kullanamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

16 Ekim 2026 tarihinde Enpara.com mobil uygulamasına girişim müşteri hizmetleri tarafından güvenliğim gerekçesiyle engellendi. Engellemenin kaldırılması için bana e-posta göndermem söylendi ve bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle görüşemedim, çünkü uygulamaya girip şifremi değiştirmem isteniyor fakat uygulamaya erişimim olmadığı için bunu yapamıyorum. Şu anda kredi kartımı kullanamıyor, borcunu ödeyemiyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Acil olarak hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Hesaptan bana bilgi gönderiyorsunuz halen hesaba giremediğim için bilgiyi göremiyorum. Şu an müşteri hizmetlerini arıyorum hesaba girip şifremi değiştirmemi istiyorsunuz ama hesaba giremediğim için sizi arıyorum. Hesaba girip sizinle konuşmamı istiyorsunuz ben hesaba giremediğim için sizinle konuşmak istiyorum herhangi bir şubeniz yok. Eğer ki buradanda irtibat kuramazsak tek yol avukata verip hukuki yoldan irtibat kurmak
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.




