to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Açıklama Ve Belge Talep Ediyorum
27.10.2025 tarihinde Enpara’dan hesabımın banka politikası gereğince kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yaklaşık 2 yıldır Enpara müşterisiyim ve hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana detaylı bir açıklama yapamayacaklarını, sadece hesabımın kapatılacağı bilgisini verebildiklerini söylediler. Bu durum beni mağdur etti çünkü neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi alamadım.
Hesabımın neden kapatıldığının açıkça belirtilmesini ve bu konuda resmi bir belge verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, c e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Merhaba aynı sorun bende de var sorununuz düzeldi mi şu an hesaptaki paranızı kullanabiliyormusunuz çözüm süreci kaç gün sürdü cevaplarsanız sevinirim