to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde saat 11:00 gibi Enpara.com tarafından "Hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur..." şeklinde bir SMS atıldı. İlgili SMS'den sonra her gün konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum. Çözüm merkezi yetkilisine bağlanıyorum hepsi durumla ilgili aciliyetinizi belirttim deyip sallıyor. Süreç hakkında verdikleri tek bilgi "... En kısa sürede çözüm sağlayacağız." Yaklaşık 4 gün geçti. 15 defa müşteri temsilcisiyle 6 defa çözüm merkezi yetkilisiyle görüştüm. Herhangi bir dönüş, bilgilendirme yok. Hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bakın siz banka olarak kartınıza bloke koya bilirsiniz veya kartlarımıda kapatabilirsiniz ama benim sürekli kullandığım öz paramı bloke koyamazsınız. Ve işin en kötü tarafı ben muhatap bulamıyorum. QNB Finansbank'la ortak diyorlar QNB Finansbank müdürlerini arıyorum onlar ayrı diyorlar. Siz bulaştırdınız onlara diyorum tamam çözeceğiz diyorlar onlarda muhatap bulamıyor. Yani bir banka var ama hayali. Konuyla ilgili bütün yasal haklarımı kullanacağım.
Hesap Blokesi Sorunu 01.06.2025 tarihinde Enpara.com tarafından "Hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur..." şeklinde bir SMS atıldı. İlgili SMS'den sonra müşteri hizmetlerini arıyorum. Süreç hakkında verdikleri tek bilgi "... En kısa sürede çözüm sağlayacağız."Herhangi bir dönüş, bilgile...
Hesap Blokesi Sorunu 20.05.2025 tarihinde Enpara.com tarafından "Hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur..." şeklinde bir SMS atıldı. İlgili SMS'den sonra her gün konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum. Süreç hakkında verdikleri tek bilgi "... En kısa sürede çözüm sağlayacağız." Ya...
16.10.2025 tarihinde QNB Finansbank'a yatan maaşımı, Enpara bireysel hesabıma aktardım. Fast ve havale ücreti olmadığı için tüm işlemlerimi Enpara üzerinden gerçekleştiriyordum. Ancak aynı gün saat 22:00 sularında mobil bankacılığa giriş yapamadım ve çözüm merkezini aramam gerektiğine dair uyarı ald...
22.05.2025 tarihinde Enpara.com tarafından "Hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur..." şeklinde bir SMS atıldı. İlgili SMS'den sonra konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum. Süreç hakkında verdikleri tek bilgi '' En kısa sürede çözüm sağlayacağız." Dünden beri 10 kez aramama rağmen ...
09/02/2025 tarihinde hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke konulduğu şeklinde arka arkaya Enpara'dan mesaj geldi. Dört tane. Ben de iki gün boyunca arka arkaya çözüm merkezini aradım ama hep aynı: 'Biz de hesaplarınızı görüntüleyemiyoruz' diye müşteri temsilcisi. Güvenlik birimi araştırma yapıp mail a...
Yorumlar