to read complaints and reviews, or file yours. 
N Para hesabımdan gerçekleştirdiğim para transferi sırasında, güvenlik sebebi gerekçe gösterilerek hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 4 saattir işlem yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “cevap bekliyoruz” şeklinde bilgi veriliyor, somut bir açıklama veya net bir süre paylaşılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve acil bir ödememi de gerçekleştiremiyorum.
Blokenin ivedilikle kaldırılmasını, para transferimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinden bu yana Enpara hesabımda güvenlik blokesi uygulanıyor ve halen devam ediyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmedi. Blokenin neden uygulandığı konusunda hiçbir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için ...
Hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden güvenlik blokajı uygulanıyor. Bankaya gittiğimde ödemelerim olduğunu ve hesabımdaki paraya ihtiyacım olduğunu belirtiyorum; 'Paranızı çekin, ödemelerinizi yapın' diyorum, ancak 'Telefonla size ulaşılacak, biz bir işlem yapamıyoruz' yanıtını alıyorum. Dünden beri...
Hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım 2 defa destek birimine 1 defa güvenlik birimine mail attım. Dün hesabıma para geldi ve çekmem gerekiyor ödemelerim var. Acil olma durumunu belirtmeme rağmen ne bir zaman aralığı ne de bir çözüm gelmedi henüz. Hatalı şifre girmemden dolayı bloke ...
Yorumlar