to read complaints and reviews, or file yours. 
04/11/2025 tarihinde, İstanbul’da araç satın almak için Enpara.com hesabımdan Hyundai Accent ERA almak üzere karşı tarafa 210.000 TL göndermek istedim. Ancak güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke kondu ve işlem gerçekleşmedi. O günden beri hesabımda bloke devam ediyor, paramı çekemiyorum ve arabayı da alamıyorum. Şehir dışında, arabayı alacağım şehirde iki gündür mağdur şekilde bekliyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye başvurdum, ancak “güvenlik duvarında beklemeniz gerekiyor, biz müdahale edemiyoruz” dışında hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. A4 kağıdına yazı yazıp resmini göndermem istendi, bunu da yaptım fakat halen bir gelişme yok. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İşlemde kullandığım IBAN: TR92**************************97
Enpara hesabımdan EFT yoluyla araç alım satımı yaparken mağdur olduğumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak para transferini iptal ettirdim. 29 Nisan Pazartesi günü güvenlik ekiplerinin inceleyeceği söylenerek hesabıma bloke konuldu ve o günden bu yana hesabıma erişemiyorum. Normalde müşteri tem...
Enpara vadesiz hesabımda 280.000 TL bakiye bulunuyor. 18 Ekim 2025 tarihinde gece saatlerinde eşime para transferi yapmak için hesabıma giriş yapmak istedim ancak hesabıma erişimim engellendi. Ekranda “hesabınıza giriş yapmak için çözüm şubesi arayın” şeklinde bir uyarı çıktı ve hesabımın bloke edil...
30 Ekim 2025 tarihinde Enpara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık 3.240.000 TL tutarındaki bakiyeme bloke kondu. Hesabımı tamamen dijital olarak kullanıyordum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Olaydan hemen önce Binance TR’den hesabıma para çekimi yaptım, ardından h...
9 Eylül 2025 tarihinde Enpara hesabıma, banka politikaları gereğince bloke konuldu. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız blokenmiştir' uyarısı ile karşılaşıyorum. Finansal hesap hareketliliği gibi bir cevap da müşteri hizmetlerinden aldım. Herhangi bir illegal durumum olmamakla b...
Yorumlar