Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Yüksek Tutarlı EFT İşlemi Bankada Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
18 Aralık 2025 19:13
900

16.12.2025 tarihinde saat 14:39’da Enpara hesabımdan Halkbank nezdinde güvenli ödeme olarak 2,8 milyon tl tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda EFT’nin başarılı şekilde tamamlandığı ve sorgu numarasının 3445425 olduğu açıkça görülmektedir.

Enpara ile yaptığım görüşmede, işlemin referans numarasıyla birlikte Halkbank’a iletildiği ve transferin kendi sistemlerinde başarılı göründüğü tarafıma bildirildi. Buna rağmen Halkbank tarafı, ısrarla paranın bankalarına hiç ulaşmadığını söyleyerek sorumluluk almamakta ve bu yüksek tutarlı bedeli fiilen kullanmaya devam etmektedir.

Bu ödeme Noter Bilgi Sistemi’nde karşı tarafta görünmediği için ilgili satış işlemi gerçekleşmemiş, ticari sürecim aksamakla kalmamış, tamamen iptal olma riskiyle karşı karşıya kalmıştır. Bu durum hem maddi hem de itibar açısından beni ciddi anlamda zarara uğratmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, Enpara tarafından başarılı olarak gönderildiği teyit edilen 2,8 milyon tl’nin Halkbank tarafından acilen tespit edilerek EFT işleminin iptal edilmesini ve tutarın gecikmeksizin gönderici hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

19 Aralık 2025 08:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

19 Aralık 2025 10:55

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Güvenli Ödeme Sistemi Nedeniyle 2.800.000 TL'lik EFT'nin Kaybolması Ve Araç Satışımın Aksamaması İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Burak
17 Aralık 2025 22:05
1.447

Yanlış IBAN’a Gönderilen EFT Tutarım Geri Dönmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
01 Aralık 2025 08:50
1.844
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN’a EFT İptali Sonrası Para Hesabıma Dönmedi

profile
Müslüm
17 Aralık 2025 23:26
1.834
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

EFT Gecikmesi Nedeniyle Kredi Kartıma Yansıtılan Gecikme Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
15 Ekim 2025 11:01
1.382
eft-gecikmesi-nedeniyle-kredi-kartima-yansitilan-gecikme-bedeli-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri