to read complaints and reviews, or file yours. 
Npara hesabıma bugün, yaklaşık 1 saat önce hiçbir şüpheli işlem olmamasına rağmen güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabıma iş arkadaşımdan 45.000 TL para transferi oldu, bunun dışında olağan dışı, şüpheli ya da bana ait olmayan hiçbir hareket bulunmamasına rağmen hesabım tamamen kullanıma kapatıldı.
Şu an npara hesabımda yaklaşık 60.000 TL bulunuyor ve bu bloke nedeniyle parama erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik amaçlı bloke konulduğunu, hafta sonu bu blokenin kaldırılamadığını ilettiler. Hafta sonu bloke koyabiliyorken, aynı şekilde hafta sonu bu blokenin kaldırılamıyor olması beni mağdur ediyor.
Hafta sonu yapmam gereken ödemelerim ve alışverişlerim var, tüm param npara hesabında bloke durumda olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Güvenlik incelemeleriniz hafta içi devam edecekse etsin ancak mağduriyet yaşamamam için hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve parama erişimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
07.12 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Bunun üzerine hesabımın kapatılması ve içerideki bakiyemin ilettiğim IBAN hesabına gönderilmesi i...
Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık bir saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 70.000 TL bulunuyor ve bu tutarı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir sebeple tarafıma bilgi verilmediği gibi, şu ana kadar mü...
Enpara hesabıma ATM üzerinden para yatırdım, sonrasında yatırdığım parayı arkadaşımın Enpara hesabına transfer ettim ve Enpara hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş alamıyorum. İlgilenen yok. Hem arkadaşımın hem de benim ödemem gereken borçlarımız var...
21.01 tarihinde Enpara’dan “Sayın **** ******, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır.” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Enpara hesabımda yaklaşık 70...
Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma 2 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi, ancak tüm işlemlerimi kendim yaptım ve herhangi bir güvenlik problemim bulunmamaktadır. Hesaplarımda toplam yakla...
Yorumlar