to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapan biriydim. Son 3 aydır işimden ayrıldığım için gelir kaybı yaşadım ve bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Şu an kartımda yaklaşık 200.000 TL borç bulunuyor.
03.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum, sonrasında da müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak gerek mobilde gerek müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, böyle bir imkanlarının olmadığı söylenerek talebim doğrudan reddedildi ve tarafıma herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Mevcut durumda tek isteğim, biriken borcumun makul koşullarda taksitlendirilmesi ve yapılandırma talebimin, yaşadığım işten ayrılma ve gelir kaybı durumu dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesidir. Enpara’nın bu durumda bana ulaşarak çözüm odaklı bir geri dönüş yapmasını ve borcumu ödeyebileceğim şekilde bir yapılandırma imkanı sunmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 120.000 TL tutarındaki borcum bulunmakta. İşten çıkmam nedeniyle bu borcu düzenli olarak ödeyemeyeceğimi ve yapılandırma talebimi, 15/09/2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak bana, herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmadığı ve bu kon...
Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 85.000 TL borcum bulunuyor ve gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu olarak ödeme imkanım yok. Yaklaşık 5-6 aydır biriken bu borcumun ödenebilmesi için makul vadelerde taksitlendirme ve uygun şartlarda yapılandırma talep ettim. Bu kapsamda müşteri hizmetleriyle gör...
Enpara bireysel kredi kartıma ait 95.000 TL Aralık dönem borcum için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebinde bulunmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ta...
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 90.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu 38 gündür ödeyemiyorum. Bunun üzerine borcumu taksitlendirmek ve yapılandırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri beni aradığın...
Yorumlar