Findeks'te Yanlış Ödenmemiş Borç Kaydı

Enpara kredi kartı borcumu 30.12.2025 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, 07.01.2026 tarihinde aldığım güncel Findeks raporumda hâlâ “ödenmemiş borç / gecikme” olarak görünüyor. Bu durum Findeks raporumda olumsuz görünüme ve puanımda düşüşe neden oluyor.

Kredi kartımın son dört hanesi 3311’dir. Aynı durumla bir hafta içinde iki farklı Findeks raporu aldığımda da karşılaştım ve her ikisinde de ödenmemiş borç varmış gibi bilgi yer aldı. Enpara canlı desteğe yazdığımda tarafıma herhangi bir gecikme olmadığı söylendi, ancak Findeks raporuna yansıyan bilgi bunun tam tersini gösteriyor. İstersem belge de ekleyebilirim.

Enpara’nın Findeks’e ilettiği verilerin acilen güncellenmesini, kredi kartı borcumun ödenmiş olarak görünmesini ve bu hatalı kayıt nedeniyle Findeks raporumda oluşan olumsuzluğun düzeltilmesini talep ediyorum.