Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Facebook Üzerinden Yetkisiz Harcamalar Nedeniyle 18.349 TL Kartımdan Çekildi Ve İade Talep Ediyorum

profile
29 Nisan 16:05
229

Enpara kredi kartımdan bilgim dışında toplam 18.349,08 TL tutarında harcama yapılmıştır. Pazar günü saat 11.30 civarında, ekstrede “Facebook” ifadesiyle yanında harf ve rakamlardan oluşan bir kod bulunan şekilde, 2 kez 200 dolar çekim yapıldığını fark ettim. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmedi, sadece işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve ben Facebook üzerinden herhangi bir alışveriş ya da reklam harcaması yapmadım.

Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve bankaya itirazda bulundum. İtiraz işlemlerim için 5075687 ve 5075690 numaralı kayıtlar oluşturulmuştur. Ancak bu süreçte çekilen tutar kartıma yansımış durumdadır ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle, kartımdan çekilen toplam 18.349,08 TL tutarın itiraz kayıtlarım doğrultusunda incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Facebook İşlemleri İçin İade Ve İnceleme Talebi

profile
Aydın
03 Mart 13:01
366
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2023 12:04
687
"Teşekkürler"
Enpara Kredi Kartımdan Gizli Para Çekilmiş

Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Provizyonda İtiraz İmkânsızlığı

profile
15 Nisan 16:28
259
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri