Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’nın Tavsiye Et Kazan Kampanyasında Eksik Ödül Ödemesi

profile
Poyraz
06 Mart 19:07
1.332

Enpara’nın “Tavsiye et, kazan” kampanyasına Ocak ayında katıldım. Ocak ayında bir arkadaşımı davet ettim ve 6 Şubat’ta hesabıma 500 TL ödül yatırıldı. Ardından Şubat ayında iki arkadaşımı daha Enpara'lı yaptım; bu kişilerden biri hesap kartını aldı, diğeri kredi başvurusu yaptı ve onayı da aldı. Kampanya şartlarını karşıladığımı düşünüyor olmama rağmen, Şubat ayında Enpara'lı yaptığım bu iki kişi için Mart ayında ödenmesi gereken toplam 1.000 TL’lik ödülden bana sadece 500 TL yatırıldı.

Kişi başı 500 TL olması gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, Mart ayında hak ettiğim 1.000 TL yerine 500 TL ödenmesi nedeniyle ödülüm eksik kaldı. Bunun üzerine çözüm merkezine yazdım; görüşmede 7 Mart’ın hafta sonuna denk geldiği, bu nedenle kalan tutarın Pazartesi hesabıma yatabileceği söylendi ancak “hakkınız varsa yatar” denilerek net bir bilgi verilmedi. Eğer gerçekten böyle bir durum varsa, neden bugün sadece 500 TL gönderildi, hiç göndermeyip tamamı Pazartesi yatırılabilirdi; bu yaklaşım güven vermiyor.

Ayrıca müşteri hizmetleri de süreci açıklayıcı şekilde anlatmıyor, sadece otomatik mesajlarla kampanya detaylarını gönderiyor. Kampanya şartlarını zaten biliyorum; asıl öğrenmek istediğim, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen neden hakkım olan ödülün tamamının yatırılmadığı. Ben bu kampanya için ciddi emek verip arkadaşlarımı ikna ederek Enpara'lı yaptım ancak karşılığında mağdur ediliyorum.

Şubat ayında Enpara'lı yaptığım iki kişi için Mart ayında hak ettiğim, eksik kalan 500 TL’lik ödül tutarımın kampanya şartlarına uygun şekilde hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK başta olmak üzere tüm ilgili kurumlara ve mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

08 Mart 21:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Poyraz
Poyraz
11 Mart 22:53

Sizin de yazdığınız üzere 2 kişiyi Enpara'lı yaptım ikisi de vadesiz hesabını açmış şartları karşılamış fakat biri aynı zamanda kredi kartı başvurusu da yaptığı için vadesiz hesabı açmasına karşılık alacağım ödülü kredi kartı da kullanmaya başlasın öyle verelim diye resmen oyalıyorsunuz. Sizin belirttiğiniz şartlar burada ve ben hepsini karşılama rağmen oyalıyorum.

12 Mart 08:44

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 500 TL Ödül Hesaba Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Yok

profile
Kamuran
06 Şubat 15:02
1.682
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Tavsiye Ödülüm 1000 TL Hesabıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Kemal
09 Şubat 12:18
1.445

Tavsiye Kampanyası Ödülüm 1000 TL Hesabıma Yatırılmadı

profile
Muhammed
23 Şubat 01:50
886

Enpara Kampanya Ödülü Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Barış
01 Şubat 17:25
1.588
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri