Enpara’dan Resmi İtiraz Sonuç Belgesi Talebi Reddi

Enpara’ya ait kredi kartımla 14.02.2026 tarihinde 16.326,28 TL tutarında yapılan bir işleme harcama itirazında bulundum. İtirazım, 15.02.2026 tarihinde mobil uygulama içi mesaj/bildirim yoluyla olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi.

Ben bu olumsuz kararın resmi bir belgesini, savcılığa yapacağım başvuru ve kart koruma kapsamında bulunan sigortamdan tazminat talebinde bulunabilmek için 14.02.2026 tarihinden beri talep ediyorum. Ancak canlı görüşme ve mesaj kanallarından defalarca iletmeme rağmen bana böyle bir belgenin olmadığını söylüyorlar ve herhangi bir yazılı belge paylaşılmıyor.

Harcama itirazımın olumsuz sonuçlandığına dair, banka kaşesi ve yetkili imzası taşıyan ya da resmi nitelikte kabul edilebilecek yazılı bir belge talep ediyorum. Savcılık başvurum ve sigorta şirketine yapacağım tazminat talebi için gerekli olan bu belgenin tarafıma e-posta veya uygun başka bir yolla ivedilikle iletilmesini istiyorum.