Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’dan Resmi İtiraz Sonuç Belgesi Talebi Reddi

profile
Ahmet
17 Şubat 21:36
287

Enpara’ya ait kredi kartımla 14.02.2026 tarihinde 16.326,28 TL tutarında yapılan bir işleme harcama itirazında bulundum. İtirazım, 15.02.2026 tarihinde mobil uygulama içi mesaj/bildirim yoluyla olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi.

Ben bu olumsuz kararın resmi bir belgesini, savcılığa yapacağım başvuru ve kart koruma kapsamında bulunan sigortamdan tazminat talebinde bulunabilmek için 14.02.2026 tarihinden beri talep ediyorum. Ancak canlı görüşme ve mesaj kanallarından defalarca iletmeme rağmen bana böyle bir belgenin olmadığını söylüyorlar ve herhangi bir yazılı belge paylaşılmıyor.

Harcama itirazımın olumsuz sonuçlandığına dair, banka kaşesi ve yetkili imzası taşıyan ya da resmi nitelikte kabul edilebilecek yazılı bir belge talep ediyorum. Savcılık başvurum ve sigorta şirketine yapacağım tazminat talebi için gerekli olan bu belgenin tarafıma e-posta veya uygun başka bir yolla ivedilikle iletilmesini istiyorum.

18 Şubat 08:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

18 Şubat 11:27

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
06 Şubat 2024 20:06
2.126
1
Göksal sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcamanın İadesi Ve Süreç Hakkında Bilgilendirme Talebim

profile
Göksal
22 Aralık 2025 14:08
293
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri