to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla (kart son 4 hanesi: 5448) yaklaşık 550 bin tl tutarında Apple.com üzerinden bir harcama yaptım. Bu harcamada iş yerimin tanıtımı için kullandığım videoda telif hakkı olduğu gerekçesiyle tanıtımım reddedildi, yani ödemenin karşılığında ürün veya hizmet alamadım. Buna rağmen kartımdan tutar çekildi ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım.
Bu nedenle Enpara üzerinden harcama itirazı yaptım. Ancak Enpara, harcama itirazımı aracı kuruma iletmeden, her seferinde doğrudan olumsuz sonuçlandırıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her görüşmede bana yeniden harcama itirazı oluşturup sonrasında yine olumsuz mesaj gönderiyorlar. Aynı işlemleri tekrar tekrar yaptırıp süreci uzatıyorlar, yaklaşık 3 aydır herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.
Benim Enpara’dan beklentim, bu işlemi gerçekten aracı kuruma iletip detaylı şekilde inceletmesi ve karşılığında hiçbir hizmet almadığım bu 550 bin tl’lik tutarın iadesinin sağlanmasıdır. Sürekli olumsuz otomatik yanıt vermek yerine, mağduriyetimin giderilmesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve paramın iadesi konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
7 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan 144.728,23 TL tutarında bir harcama yapıldı ve bu işleme ilişkin olarak ürün/hizmet alınamadığı gerekçesiyle harcama itirazında bulundum. 9 Ocak’ta Enpara Çözüm Merkezi üzerinden 5036089 numaralı harcama itirazı kaydını açtım, tüm belgelerimi ve kanıtları...
Enpara kredi kartımla Apple üzerinden yaptığım bazı alışverişlerde ürünler tarafıma teslim edilmediği için 03.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım. Birkaç farklı tutardaki bu işlemlere ilişkin itirazım üzerinden 10 gün geçmesine rağmen banka, başvurumu ilgili fi...
Enpara kredi kartımın 5568 numaralı sanal kartı üzerinden 8 Ekim 2025 ve 9 Ekim 2025 tarihlerinde Apple.com/bill üzerinden toplamda 160.000 TL tutarında içerik satın aldım. Ancak bu içeriklere hiçbir şekilde ulaşamadım ve hizmet alamadım. Bunun üzerine 5004002 numaralı harcama itirazını oluşturdum. ...
05.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan yapılan Apple işlemlerine ilişkin harcama itirazında bulundum. Karşı firma olan Apple, itiraz konusu tutarların iadesini gerçekleştirdi ve bu iadelerin yapıldığına dair tüm iade faturalarını tarafıma iletti. Enpara, 05.02.2026 ve 16.02.2026 tarihlerinde b...
Enpara kredi kartım ile 13/11/2025 – 16/11/2025 tarihleri arasında Apple üzerinden toplamda yaklaşık 600–700 bin tl tutarında harcama yaptım. Bu harcamalara ilişkin ürün ve hizmetleri hiçbir şekilde teslim alamadığım için, 25/12/2025 tarihinde Enpara’ya kredi kartı harcama itirazında bulundum. Tale...
Yorumlar