to read complaints and reviews, or file yours.Enpara.com Cep Şubesi Kullanımınıza Kapalıdır Uyarısı
Daha önce aldığınız ve ne şekilde sonuçlandığını göremediğimiz şikayet üzerinden alıntı yaparak aynı sorunu yaşadığımı belirtmek isterim. "" Enpara cep şubeye giriş yapamıyorum, giriş yapmak istediğimde şu şekilde bir uyarı veriyor: "Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır. Cep şubesi kanalını kullanıma açmak için lütfen 0850*******63 numaralı çözüm merkezini arayınız". Müşteri hizmetlerini arıyorum, geçiştirici ve probleme çözüm getirmeyen bir cevap alıyorum. Başka hiçbir bilgi paylaşmıyorlar, sebebini söylemiyorlar ve çözüm getirmiyorlar. Çalıştığım bankalar arasında en ciddiyetsiz ve müşterisine değer vermeyen olanı. EFT, havale ücreti almıyoruz diye reklam yaparak müşteri kazanmak yerine mevcut müşterilerinizin memnuniyetini arttırmak size müşteri kaybettirmez en azından. Cep şubenin kapalı olmasındaki güvenlik sebebinin ne olduğunu öğrenmek istiyorum. En kısa süre kullanıma açılmasını talep ediyorum."" Ve bana aynı gün içinde açılabilir gibi telefonda bilgi verildi, an itibarı ile hiçbir işlem yapamıyorum bu teknoloji çağında kabul edilecek durum değil. Özellikle yanında fazla para taşımayan biri olarak internet şubeye erişememek ve sizlerin buna engel teşkil etmesi büyük bir sorundur. Acilen açılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/09/2023 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Merhaba zaman hepimiz için önemli hiçbir bilgi verilmeden ne mesaj ne telefon internet bankacılığı ve cep şubenin kapalı olması ve hiçbir şey yapamıyor olmam ben bu konuda cevap bekliyorum sebebi nedir, bu durumun bir daha yaşanmayacağını konusunda da ayrıca bilgi bekliyorum mail ya da telefon ile iyi çalışmalar
