Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Kredi Kartı İle Vergi Ödemesinde Taksitlendirme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gamze
13 Kasım 2025 14:14
2.427
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

13.11.2025 tarihinde, Enpara kredi kartımın 7273 ile biten numarasıyla Dijital Vergi Dairesi üzerinden 11.274 TL tutarında pasaport harcı ödemesi yaptım. Enpara'nın kredi kartı ile vergi ödemelerinde 6 taksit imkanı sunduğu belirtilmesine rağmen, bu işlemde taksitlendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kamu vergilerinde taksit uygulanmadığı bilgisini aldım. Ancak kampanya koşullarının daha açık ve net belirtilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

İşlem referans numaram: 001255-b2PGWG84VHAV. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını gördüm ve bu nedenle buradan da çözüm aramak istedim.

Ödemenin taksitlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kampanya koşullarının daha şeffaf bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 14:21 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

17 Kasım 2025 11:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Gamze
Gamze
17 Kasım 2025 13:32

İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Sorununuz çözüldü mü

Gamze
Gamze
Şikayet Sahibi

Evet çözüldü sonradan taksitlendirme yapabildim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri