to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 günü saat 17:58 civarında Enpara tarafından müşteri olmam için telefonla arandım. Görüşme sırasında karşımdaki görevli, istediği yönde cevap alamayınca hiçbir şekilde beni dinlemeden ve açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.
Bir bankanın temsilcisinin bu kadar saygısız ve ilgisiz bir tavır sergilemesini kabul etmiyorum. Böyle bir personel ile çalışılıyorsa bankanızın müşteri yaklaşımını da sorgulamak zorunda kalıyorum. Bu olaydan sonra bankanıza müşteri olma düşüncem tamamen olumsuz etkilenmiştir.
Bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve Enpara tarafından tarafıma açık bir şekilde özür iletilmesini bekliyorum.
Enpara’daki ek hesabım nedeniyle 03.02.2026 tarihinde saat 16:35’te 0549 340 00 ** numaralı hattan arandım. Arayan müşteri temsilcisi, borç bilgilendirmesi yaparken son derece kaba ve baskıcı bir üslupla konuştu; sabırla dinlememe rağmen telefonu kapatmadan borcu ödememi, aksi takdirde evime ihbarna...
3 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 11:53'te Enpara'dan bir çalışan tarafından arandım. Görüşme Türkçe başladı, ancak Türkçe konuşamadığımı belirttim ve İngilizce konuşup konuşamayacağımızı sordum. Ayrıca, çalışan kendini başta tanıtmadığı için bunun banka araması olduğunu hemen anlayamadım. Daha sonra...
05 Aralık 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Enpara müşteri hizmetlerini, yaşadığım gecikmelerle ilgili çözüm bulmak için aradım. Amacım durumumu anlatıp bilgi ve destek almaktı; ancak görüştüğüm müşteri danışmanının üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Görüşme sırasında müşteri danı...
11 Kasım saat 17.55’te Enpara kredi kartı başvurusu yapmak için 0850 222 36 63 numaralı çağrı merkezini aradım. Telefona K**** isimli bir çalışan cevap verdi. Görüşme sırasında bana “tamam Okey işleminiz bitti” şeklinde, oldukça ilgisiz ve kaba bir üslupla yaklaştı. Üslubunun yanlış olduğunu belirtt...
Yorumlar