Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enpara Temsilcisinin Saygısız Telefon Kapanışı

26 Mart 18:4891

26 Mart 2026 günü saat 17:58 civarında Enpara tarafından müşteri olmam için telefonla arandım. Görüşme sırasında karşımdaki görevli, istediği yönde cevap alamayınca hiçbir şekilde beni dinlemeden ve açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.

Bir bankanın temsilcisinin bu kadar saygısız ve ilgisiz bir tavır sergilemesini kabul etmiyorum. Böyle bir personel ile çalışılıyorsa bankanızın müşteri yaklaşımını da sorgulamak zorunda kalıyorum. Bu olaydan sonra bankanıza müşteri olma düşüncem tamamen olumsuz etkilenmiştir.

Bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve Enpara tarafından tarafıma açık bir şekilde özür iletilmesini bekliyorum.

26 Mart 23:32 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

27 Mart 16:22

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dil Engeli Nedeniyle Ayrımcı Ve Profesyonellikten Uzak Hizmet

4 Kasım 2025 01:29634

3 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 11:53'te Enpara'dan bir çalışan tarafından arandım. Görüşme Türkçe başladı, ancak Türkç...

1 Destek

Müşteri Temsilcisinin Uygunsuz Ve Mahremiyeti İhlal Eden Yaklaşımı

5 Aralık 2025 11:46594

05 Aralık 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Enpara müşteri hizmetlerini, yaşadığım gecikmelerle ilgili çözüm bulmak iç...

Müşteri Temsilcisinin Kaba Tavrı Nedeniyle Kart Başvurumu İptal Ettim

11 Kasım 2025 18:242.139

11 Kasım saat 17.55’te Enpara kredi kartı başvurusu yapmak için 0850 222 36 63 numaralı çağrı merkezini aradım. Telefona...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enpara Gereğini Yapın Lütfen

Enpara GereğiniYapın Lütfen

Profil fotoğrafı
Turgay
Enpara Kredi Yapılandırmaya İptal!

Enpara KrediYapılandırmaya İptal!

Profil fotoğrafı
Kenan
Enpara Mağdur Etmeye Devam Ediyor!

Enpara MağdurEtmeye Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enpara Başvuru Reddi

Enpara BaşvuruReddi

Profil fotoğrafı
Nedim
Enpara Vadesiz Vadeli Hesap Açılışı

Enpara VadesizVadeli Hesap Açılışı

Profil fotoğrafı
Hasan
Enpara Giriş Hatası

Enpara GirişHatası

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri