to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Tavsiye Kampanyasında Çifte Standart Ve Ödülün Ödenmemesi
Enpara’nın “Tavsiye ile Kazan” kampanyası kapsamında 21–22 Mart 2026 tarihlerinde F***** T**n adlı arkadaşımı kendi tavsiye linkim üzerinden Enpara vadesiz hesap müşterisi yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve 18 Nisan 2026 tarihinde durumu tekrar sorgulamama rağmen tavsiye ödülüm halen hesabıma yatırılmadı.
Enpara Çözüm Merkezi ile yaptığım görüşmelerde, ödülün yatırılmama gerekçesi olarak davet edilen kişinin bir ay içinde aktif hesap hareketi oluşturması veya kredi kartı harcaması yapması gerektiği şartı öne sürüldü. Ancak aynı kampanya kapsamında daha önce yine kendi linkimle 2 kişiyi Enpara’lı yapmıştım ve 06.02.2026 tarihinde bu işlemler için toplam 1000 TL tavsiye ödülü hiçbir sorun olmadan hesabıma aktarıldı. Üstelik bu kişilerden birinin hesabını hiç kullanmamasına rağmen o dönem bana böyle bir “aktif kullanım şartı” belirtilmemiş, ödülüm eksiksiz şekilde ödenmişti.
18 Nisan 2026 tarihinde müşteri temsilcileri B****, P**** ve S*** Hanım ile yaptığım yazışmalarda bu çifte standardı açıkça ifade etmeme rağmen, “aktif kullanım önemli” denilerek birbirine çok benzeyen, kopyala-yapıştır standart cevaplarla geçiştirildim. Aynı kampanya dahilinde daha önce hesabı hiç kullanılmayan üye için 06.02.2026 tarihinde 1000 TL ödül verip, Mart ayında katılan Fn T**n için aynı koşullarda ödül vermemeniz, kampanya kurallarının müşteriye ve zamana göre keyfi uygulandığını düşündürmektedir.
Prosedür gerekçesiyle uygulanan bu çifte standardın son bulmasını ve kampanya kapsamında hak ettiğim tavsiye ödülünün gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yazılı görüşmelerim ve kayıtlarım da bu sürecin ispatı olarak tarafımda mevcuttur.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
21.04.2026 tarihinde aradılar aynı şeyleri tekrarlayıp durdular arayan hanımefendiye diyorum ki ilk kampanyaya katılan kişilerde kullanmadılar madem öyle onların ödemesinde yapmasaydınız diyorum, eğer kullanmamalarına rağmen ilk baştaki kampanya ödülünü yatırdıysanız bunu da yatırmak zorundasınız diyorum bana hikaye anlatıyor hala bu tekrar cümleleri zaten kurumsal firmaların en büyük savunma stratejisi, hayır insanları saf yerine koymak hoşlarına gidiyor sanırım bende üye yaptığım kişileri belli bir süre sonra geri hesaplarını kapattırırım bu kadar basit madem siz bu dilden anlıyorsunuz bu kadar basit.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Enpara’nın ‘Tavsiye ile Kazan’ kampanyasında, daha önce 1000 TL ödül almıştım ancak yeni bir tavsiye için aynı şartların uygulanmadığını ve çifte standartla karşılaştığımı belirttim. Aktif kullanım şartı konusunda tutarsız bilgi alıyorum ve ödülüm hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu durumu düzeltip ödülün 500 TL tutarında olmasını talep ediyorum.
