Enpara SWIFT İşleminde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Açıklama Mağduriyeti

30 Eylül tarihinde Enpara vadesiz euro hesabıma yapılan SWIFT işleminde 27 euro tutarında bir kesinti gerçekleşti, Önceki aylarda benzer işlemlerde yaklaşık. 4 euro civarında bir kesinti olurken, bu sefer alınan ücretin çok yüksek olması dikkatimi çekti. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir açıklama alamadım.
27 Euro tutarındaki fazla kesintinin tarafıma iade edilmesini ve yapılan bu kesintiye dair detaylı bir belge sunulmasını talep ediyorum.