Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Enpara Şirketim Pos Cihazı Hattı Kapandı, Tahsilat Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

19 Ağustos 2025 10:381.236

Enpara Şirketim pos cihazımı teslim aldıktan sonra ilk kez kullanmak üzere 100 km yol gittim. Cihazın üzerinde ilk başta Turkcell operatörü görünüyordu, ancak 2 gün sonra cihazda sadece “acil aramalar” uyarısı çıkmaya başladı ve hattım kapandı. Bu nedenle hiçbir şekilde tahsilat yapamadım ve mağdur oldum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca arıza kaydı açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse tarafıma dönüş yapmadı. Şu anda pos cihazım dükkanda kullanılmadan bekliyor, ne gelen var ne giden.

Hattımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bana ulaşabileceğiniz numara: 0553****990. Sorunun 3 gündür devam ettiğini özellikle belirtmek isterim.

19 Ağustos 2025 10:59 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

22 Ağustos 2025 10:51

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Buğra
22 Ağustos 2025 11:37

Kusura bakmayın ben tahsilata gidip rezil oldum siz bana özür dileyin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Enpara Pos Başvurum Alınmadı Mağduriyetimin Nedeni Açıklanmadı

11 Ağustos 2025 16:241.027

Bugün Enpara.com internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden pos cihazı...

Pos Cihazı 2 Gündür Kapalı, Satış Yapamıyorum!

28 Eylül 2025 18:052.328

27.09.2025 tarihinden itibaren Enpara Fiziksel pos cihazım "terminal kullanıma kapalı" hatası vererek pasif durumda. Fir...

1

Enpara Pos Cihazı Arızası Nedeniyle Satış Yapamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

2 Ekim 2025 16:571.429

27.09.2025 tarihinden itibaren Trabzon’daki Elisa Park Otel’de kullandığım, at0000022973 seri numaralı Enpara fiziksel p...

5
Çözüldü

Enpara Pos Ödemesi 5 Gündür Bloke Edildi Ulaşamıyorum

1 Temmuz 2025 20:131.066

Enpara şirketim pos cihazından çektiğim ödemeyi hesabıma yatırmıyor, parayı...

1

Enpara Kartımda Sürekli NFC Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

30 Eylül 2025 10:253.472

Enpara kartım ile yaklaşık 3-4 aydır hiçbir pos cihazında NFC (temassız) ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak istediğimde her...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri